แอดมินตอบลูกค้า (Admin Chat/Online Support)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(พระประแดง)

เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทและปิดการขาย: ตอบข้อความ (Chat) และความคิดเห็น (Comment) ทาง Facebook, LINE OA, Instagram, TikTok, Lazada, Shopee อย่างรวดเร็วและเป็นมิตร
• ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ: ให้รายละเอียดสินค้า ราคา โปรโมชั่น และแนะนำสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
• จัดการออเดอร์: รับออเดอร์ เช็คสต็อก สรุปยอดโอนเงิน แจ้งเลขพัสดุ และบันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบ
• ประสานงานทุกฝ่าย ได้แก่แผนกคลังสินค้า,แผนกจัดส่ง, ฝ่ายการตลาด, ฝ่ายขาย, และโรงงานให้ได้ผลิตภัณฑ์ตามแผนที่ได้รับมอบหมาย
• ดูแลหลังการขาย: ติดตามสถานะการจัดส่ง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อลูกค้าได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ครบถ้วน
• ประสานงาน: ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าเพื่อแพ็คของ หรือฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• งานอื่น ๆ ที่อาจได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการสื่อสารดี รักงานบริการ มีใจรักงานบริการลูกค้า (Service Mind)
• สามารถตอบแชทได้รวดเร็ว และมีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีความรับผิดชอบ ขยัน อดทน และสามารถรับแรงกดดันได้ดี
• หากมีประสบการณ์การตอบแชทเพจ หรือขายของออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้งานคอมพิวเตอร์และมือถือได้คล่องแคล่ว

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วิชชยา เกียรติก้องมณี

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0846793211

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]