Sr. Customer Service Executive

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ตรวจสอบการตอบกลับของ Admin บน Platform Socail Media ทุกช่องทาง 2. โทรหาลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 3. ตรวจสอบจำนวนข้อความในแต่ละวัน 4. แก้ไขปัญหาและตอบข้อสอบถามจากลูกค้า พร้อมแก้ไขปัญหาเบื้องต้น 5. จัดทำ Present สรุปปัญหาการทำงานและเก็บข้อมูลเพื่ออัพเดทในแต่ละอาทิตย์ 6. ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เมื่อเสร็จงานของตนเองแล้ว(ถ้าไม่สำคัญ)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -เพศชาย - หญิง อายุ 24 ปี -30 ปี -จบการศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป (เท่านั้น) -มีประสบการมาแล้วไม่น้อยกว่า 1 ปี ด้านงานขายออนไลน์ Marketing Online ในช่องทางขาย Online -มีทักษะการตัดสินใจแก้ไขปัญหา และการประสานงานที่ดีพร้อมต่อการเรียนรู้และได้อย่างรวดเร็ว -บุคลิกภาพดี มีมนุษย์สัมพันธ์ รักงานบริการ กระตือรือร้น มีทักษะการสื่อสาร -มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ และ รู้จักสามารถใช้ช่องทาง Online ได้ เช่น Shopee / Lazada / JD Central เป็นต้น -มีความเข้าใจในการตลาด มีความรู้เบื้องต้น เช่น Promotion / campaign marketing -บุคลิกดี สุภาพเรียบร้อย มีใจบริการ มีความอดทน และแรงกดดันได้เป็นอย่างดี -สามารถมีผู้ค้ำประกันในการทำงาน -สามารถทำงานเสาร์ เว้น เสาร์ได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • โบนัสประจำปี • ปรับเงินเดือนประจำปี • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund) • เบี้ยขยัน • ค่าล่วงเวลา (บางตำแหน่ง) • ชุดยูนิฟอร์ม • ประกันสังคม • เงินรางวัลอายุงาน • สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลพนักงานและบุตร • สวัสดิการเยี่ยมไข้ และเงินช่วยเหลือพนักงานกรณีต่างๆ • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 วัน • อาหารกลางวันฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ