เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ Customer services

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมลหรือแชทเกี่ยวกับการบริการ รวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมบันทึกการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูล
• ดูแล แก้ไขสัญญากรณีปรับค่าแรงขั้นต่ำ จัดทำสัญญาใหม่ ต่อสัญญาสัญญาพร้อมติดตาม จัดเก็บให้เรียบร้อย
• ส่งเสริม สนับสนุน และสร้างความพึงพอใจในงานบริการให้กับลูกค้า
• ดูแล ติดตาม ข้อตกลงงานบริการจัดส่งแม่บ้านให้เป็นไปตามสัญญา
• ใช้ทักษะการแก้ปัญหาของลูกค้าเพื่อดำเนินการแก้ไข หรือประสานงานข้อร้องเรียนกับหน่วยงานต่างๆของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 22-35 ปี
• วุฒิ ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Serviceหรือประสานงานขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้งานคอมพิวเตอร์ และโปรแกรม Microsoft office ได้ดี

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน
• ค่าเดินทาง
• ค่าอาหาร
• กองทุนเงินกู้สวัสดิการ
• เงินช่วยเหลือค่าฌาปนกิจ
• ประกันสังคม -กองทุนเงินทดแทน
• อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ