Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น : ปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้ (เวลาปฏิบัติงานอยู่ในช่วงเวลา 8.00 – 20.00 น. ทำงาน 8 ชม./วัน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของธนาคารฯ
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆของลูกค้า รวมทั้ง รับข้อปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารและดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิ หน่วยงานบัตรเครดิต, สาขา ฯลฯ
• รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนต่างๆของลูกค้า และนำเสนอต่อหัวหน้างาน รวมทั้ง ร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงแก้ไขเพื่อให้ผู้บริหารพิจารณาแนวทางพัฒนาการให้บริการของธนาคารต่อไป

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 18 - 40

ระดับการศึกษา : ปวช. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิ ปวช. ขึ้นไป
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ตรงในงาน Call Center หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้ (เวลาปฏิบัติงานอยู่ในช่วงเวลา 8.00 – 20.00 น. ทำงาน 8 ชม./วัน)
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

การพิจารณาขึ้นเงินเดือนประจำปี
โบนัสประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสุขภาพกลุ่มและทันตกรรม
ตรวจสุขภาพประจำปี
วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ลาปฏิบัติธรรม เป็นต้น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : อุมาพร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 029349994