เจ้าหน้าที่พัฒนาสินเชื่อ Phone Collection

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรศัพท์ติดต่อลูกค้าในการแจ้งเตือนการชำระหนี้
• ติดตามทวงถาม บริหารจัดการเรียกเก็บหนี้ เพื่อบรรลุเป้าหมายของการชำระหนี้
• ให้คำแนะนำการชำระเงินหรือโปรแกรมใด ๆ สำหรับการแก้ปัญหาทางการเงินให้แก่ลูกค้า
• ให้บริการข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาของลูกค้าในข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• เจรจาลูกค้ากรณีมีข้อร้องเรียนและประสานงานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ระดับปวส. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่หรือไม่มีประสบการณ์
• มีทักษะสื่อสารทางโทรศัพท์, มีทักษะการเจรจาต่อรอง โน้มน้าวใจ
• มีไหวพริบ สามารถแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้า ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ดีและมีใจรักในงานบริการ
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ในระดับดี
• สามารถปฏิบัติงานในวันทำการ จันทร์ - ศุกร์ และ วันหยุดได้ (วันหยุดตามแผนที่ทางแผนกกำหนด)
• หากมีประสบการณ์ด้านการติดตามหนี้ทางโทรศัพท์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• การพิจารณาขึ้นเงินเดือนประจำปี โบนัสประจำปี กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสุขภาพกลุ่มและทันตกรรม ตรวจสุขภาพประจำปี วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ลาปฏิบัติธรรม เป็นต้น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

รัชโยธิน / พหลโยธิน 24

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ปฎิบัติงานที่ SCB Park ตึก West ชั้น 6