บริษัท คริปโตแพลต จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (customer service)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
•รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้า และนำข้อมูลมาพัฒนาการบริการรร่วมกับทีมภายในอย่างต่อเนื่อง
เรียนรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
สนับสนุนงานด้านเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัท
มีจิตใจที่รักการบริการ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าตลอดเวลา
สามารถติดต่อกับลูกค้าหลังจากการได้รับบริการเพื่อพิจารณาความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ
รับผิดชอบการรับข้อมูล ข่าวสารของบริษัท ผ่านทางโทรสาร โทรศัพท์ และอีเมล
สามารถให้คำแนะนำกับลูกค้าในการยกเลิกคำสั่งซื้อและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
สามารถดึงดูดลูกค้าเมื่อต้องการขายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

หากมีประสบการณ์การทำงาน Customer Service หรือ Call Center 1-2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีใจรักการบริการ อัธยาศัยดี
มีทัศนคติการทำงานที่ดี มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
มีทักษะการสื่อสารดี ทั้งการพูดและเขียน
มีทักษะการพิมพ์ผ่านคอมพิวเตอร์
ทำงานเป็นทีมได้ดี
สนุกกับการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และสนใจการทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพ
สามารถทำงานเป็นกะได้