Front Office Supervisor [หัวหน้าแผนกต้อนรับ]

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(สัตหีบ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

To ensure all duty shift procedures are being carried out and recorded on shift check – list.
To ensure the associates grooming and appearance are according to the hotel and department standard.
To ensure all guest requests are handled in a polite, efficient manner and a high level of guest service is consistently maintained.
To ensure a high level of cleanliness and hygiene standards in your area and met according to standard
To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel
To take the initiative of maximizing the hotel revenue especially the concerned area i.e. hotel outlet dinning, Business centre, Limousine and room up selling.
To ensure that all associates in the responsible area maintain a friendly and professional personality while on duty.
To advertise, sell and co-ordinate excursions for guest.
Sightseeing in and around Bangkok as well as all major tourist attractions in Bangkok
In-house and outside promotions / Flight and travel schedules
Shopping Facilities/Special events, performances, exhibitions.
To ensure that all the correspondence for VIP will be checked one day prior to arrival and all the necessary arrangements are done accordingly.
To be able to conduct hotel tours and show rooms whenever required.
To solicit guest comments and handle the guest complaints effectively and in a professional way.
To ensure that Guest Service agent will standby in the lobby at all time.
To ensure that Guest Service Agent have a complete knowledge of hotel policies and procedures.
To use LEARN technique when appropriate (guest complaints) and to record the matter in the Guest Response Program
Thank customers and invite our guests to return.
Issue safety deposit boxes to hotel guests ensuring access and release forms are completed per hotel procedures.
Receive, handle and relaying of messages, mail, voice mail and faxes in an efficient, timely manner as per hotel policy.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

At least Bachelor Degree in any field
New graduate who taken internship in related field or at least 1-2 year experiences in Front Office
Good inter-personality skill and outgoing, friendly
Strong in English, communication skill
Strong in problem solving skills, and execution of work
Good in Opera and Compute literate
Height and weight must be in proportion, no eye glasses, no teeth-brace

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

8. สวัสดิการ …
1. วันหยุดนักขัตฤกษ์
2. พักร้อน
3. เงินค่าบริการ
4. ประกันสังคม
5. ประกันกลุ่ม
6. ตรวจสุขภาพประจำปี
7. โบนัส ตามผลประกอบการบริษัท……………………………..

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปรางค์วไล จอยวงษ์ และ คุณอัฉรวดี เพ็ช

เบอร์ผู้ติดต่อ : 038259099#1600

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM