Assistant Customer Service Manager ประจำปากช่อง (35k-70k)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลธุรกิจลูกค้าส่งออกในการดำเนินการประจำวัน
• ตอบคำถามของลูกค้าที่เกิดขึ้นผ่านทางอีเมล, แชทสด, วิดีโอ, โทรศัพท์และช่องทางโซเชียลมีเดียโดยรวดเร็ว
• รายงานปัญหาหรือเรื่องร้องเรียนที่สำคัญที่คุณไม่สามารถจัดการได้โดยทันที
• ตรวจสอบและติดตามการสั่งซื้อจากลูกค้า
• ค้นหาข้อมูลจากแหล่งภายในและภายนอกและเตรียมรายงานในรูปแบบที่ต้องการตามการอัพเดตรายเดือน (เช่น แนวโน้ม ของตลาด, ดัชนีราคา, การแข่งขัน, นวัตกรรมผลิตภัณฑ์, บรรจุภัณฑ์เป็นต้น)
• รวบรวมและตรวจสอบข้อมูลจากทีมเพื่อเตรียมรายงาน รายเดือน และรายไตรมาส
• เตรียมรายงาน การนำเสนอเอกสาร หรือวัสดุอื่น ๆ ตามที่ขอ
• วิเคราะห์ผลประจำเดือน/ประจำปีและพิจารณาตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของหน่วยงานและติดตามการเดินทางของ โปรโมชั่นเพื่อประสบความสำเร็จในการปฏิบัติงาน
• ทำงานในโครงการพิเศษตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 30 - 45 ปี
• ระดับการศึกษาปริญญาตรี หรือสูงกว่าในสาขาการตลาด วิทยาศาสตร์อาหาร เทคโนโลยีอาหาร หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประในการทำงานที่เกี่ยวข้อง 10 ปีขึ้นไป ในการบริหารการบริการลูกค้าหรือการขายและพัฒนาธุรกิจในอุตสาหกรรมอาหาร
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย
• มีทักษะในการใช้อมพิวเตอร์และการแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการสร้างความสัมพันธภาพระหว่างบุคคลอย่างดีและมีความคิดสร้างสรรค์สูง
• สามารถขับขี่และเดินทางระหว่างกรุงเทพฯ และจังหวัดนครราชสีมาบางครั้งต่อสัปดาห์

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ 1. ค่าอาหาร 2. ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ / ประกันกลุ่ม 3. โบนัส 1 เดือน + Monthly incentive 10% from base salary 4. สวัสดิการอื่น ๆ ตามที่บริษัทกำหนด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ