หัวหน้าแผนกเทเลเซลล์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : พิษณุโลก(บางระกำ)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 15,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ดูแลการขายผ่านช่องทางโทรศัพท์ของพนักงานในแผนก
2. ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
3 ตรวจสอบพนักงานในความดูแล ว่าปฏิบัติงานตามกฎระเบียบ และนโยบายของบริษัท ลักษณะการตอบแชทลูกค้า
4. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการ ของพนักงานว่าถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์หรือไม่
5. แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างทันท่วงที และมีประสิทธิภาพ รับเคสร้องเรียน กรณีวีนเหวี่ยงลูกค้า หรือให้ข้อมูลผิดๆแก่ลูกค้าจนเกิดความเสียหาย
6. ให้คำปรึกษากับทีม เพื่อรับทราบปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงบริหารความขัดแย้งและแก้ไขปัญหาการทำงานของพนักงานภายในทีม
7. ประสานงานกับคลังสินค้าเรื่องการจัดส่งสินค้า
8. บริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย Target sales
9. รักษาระดับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริษัทฯ
10. มีทัศนคติที่ดี และเห็นอกเห็นใจลูกค้าตลอดเวลา
11. แสวงหาโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
12. ประสานงานกับทีมการตลาด รับทราบโจทย์จากการตลาด เพื่อพัฒนาแคมเปญการขาย โดยใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัล เพื่อผลักดันโอกาสในการขาย
13 จัดตารางงาน ของพนักงานในความดูแล
14. ประชุมทีมติดตามความคืบหน้าของงาน และบริหารทีมให้เกิดแรงจูงใจสูงสุดในการทำงาน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 28 - 40
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป
คุณสมบัติ
1. เพศ : ชาย/หญิง
2. อายุ : 28-40 ปี
4. มีประสบการณ์งานด้าน ผู้จัดการ / หัวหน้า 2 ปี ขึ้นไป
5. ประสานงาน สื่อสารได้ดี รวมถึงแก้ไข และจัดการปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. มีทักษะการวางแผนงานได้อย่างเป็นระบบ มีความละเอียดรอบคอบ
7. สามารถอดทนต่อแรงกดดันได้ดี
8. มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี เข้ากับเพื่อร่วมงานได้
9. รักในงานบริการ พร้อมทำความเข้าใจกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และยินดีที่จะช่วยเหลือ
10 สามารถใช้งาน Microsoft office ได้อย่างดี ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
11. มีประสบการณ์ด้านบริหาร/ผู้จัดการ/ผู้ช่วยผู้จัดการ ของร้าน,สาขา จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

- เงินเดือน
- ค่าคอมมิชั่น (บางตำแหน่ง)
- เบี้ยขยัน สูงสุด 1500
- วันหยุด,วันหยุดประจำปี, วันลาพักร้อน
- คอมพิวเตอร์ / notebook ประจำตำแหน่ง
- โบนัส ตามผลประกอบการ
- เงินช่วยเหลืองานฌาปนกิจ
- งานเลี้ยงประจำปี
- เครื่องแบบพนักงาน (เมื่อทำงานในระยะเวลาถึงทางบริษัทกำหนด)
- สวัสดิการกู้ยืมเงิน (เมื่อทำงานในระยะเวลาถึงทางบริษัทกำหนด)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สุพัตตรา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 082-741-3019

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM