แอดมิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดทำและจัดการเอกสารงานขายครบวงจร: รับผิดชอบการจัดทำใบเสนอราคา (Quotation), เอกสารประกอบการประมูลงานโครงการ เพื่อสนับสนุนทีมขายและวิศวกรให้ดำเนินงานได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามมาตรฐานบริษัท
• ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมเทคนิค: เป็นตัวกลางในการสื่อสาร รับเรื่องจากลูกค้าเพื่อส่งต่อให้ทีมวิศวก (เช่น การนัดหมายเข้าสำรวจหน้างานเคเบิลใต้ดิน หรือการส่งเครื่อง Fusion Splicer มาซ่อม) พร้อมติดตามสถานะงานเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับการตอบกลับตามกำหนด
• ดูแลระบบแชทและให้ข้อมูลสินค้าเบื้องต้น: ตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (LINE OA, Facebook, TikTok Shop) โดยใช้ข้อมูล Q&A ของบริษัท เพื่อให้ข้อมูลสเปกสินค้าเบื้องต้น (เช่น OTDR, Splicer) และคัดกรองความต้องการของลูกค้าก่อนส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนงานบริหารและงานบริการหลังการขาย: ประสานงานเรื่องการส่งเครื่องมือเข้าสอบเทียบ (Calibration)หรือส่งเครื่องซ่อม และติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการบริการ เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว
• ดูแลงานธุรการทั่วไปและงานแอดมินออฟฟิศ: จัดเก็บเอกสารสัญญาจ้างและเอกสารโครงการอย่างเป็นระบบ (ทั้งแบบ File และ Hard copy) ดูแลความเรียบร้อยของสำนักงาน และประสานงานเรื่องเอกสารเข้า-ออกบริษัทให้มีความเป็นมืออาชีพ
• บริหารจัดการงานซ่อมและสอบเทียบ (Service Coordination): รับผิดชอบการเปิด Job งานซ่อมเครื่องมือวัด ติดตามสถานะการซ่อมจากทีมวิศวกร และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ รวมถึงประสานงานการออกใบรับรองการสอบเทียบ (Certificate) ให้ถูกต้องตามหมายเลขเครื่อง (S/N)
• จัดเตรียมเอกสารประมูลงาน (Tender Support): ช่วยรวบรวมและจัดทำเอกสารประกอบการยื่นประมูลงานโครงการ (เช่น งานเคเบิลใต้ดินหรืองานติดตั้งระบบ) ตรวจสอบความถูกต้องของหนังสือรับรอง บริษัทฯ, ผลงานอ้างอิง และเอกสารรับรองคุณสมบัติต่างๆ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของลูกค้าหรือหน่วยงานรัฐ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ถ้าขับรถได้มีใบอนุญาตขับขี่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ออกพื้นที่ต่างจังหวัดและสามารถค้างคืนได้
• มีความละเอียดรอบคอบสูงในการจัดทำเอกสารฝ่ายขาย เช่น ใบเสนอราคา (Quotation) และเอกสารประกอบการประมูลงาน (Tender)
• ใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว โดยเฉพาะ Excel (สำหรับคำนวณราคา/ทำตารางสินค้า) และ Word etc.
• มีศิลปะในการสื่อสารและมีใจรักบริการ (Service Mind) สามารถประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมวิศวกร และฝ่ายขายได้อย่างราบรื่น
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สเปกสินค้าและเครื่องมือวัดทางวิศวกรรมเบื้องต้น เพื่อให้ข้อมูลและตอบคำถามเบื้องต้นแก่ลูกค้าได้
• สามารถบริหารจัดการเวลาและลำดับความสำคัญของงานได้ดี (Multi-tasking) ภายใต้สภาวะกดดันหรือในกรณีที่งานโครงการมีกำหนดส่งเร่งด่วน
• สามารถดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (LINE OA, Facebook, TikTok Shop) โดยใช้ข้อมูล Q&A ที่บริษัทเตรียมไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่สูง ตรงต่อเวลา และรักษาความลับด้านข้อมูลราคาและฐานข้อมูลลูกค้าของบริษัท
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี กล้าสอบถามและติดตามงานจากส่วนงานต่างๆ เพื่อให้งานโครงการเดินหน้าได้ตามแผนงาน
• มีประสบการณ์ทางด้านการขาย และรักงานขาย(พิจารณาเป็นกรณีพิเศษ)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ประกันสังคม 2. ตามข้อตกลงของบริษัท 3. มีโบนัสประจำปี 4. มีบริการอาหารมื้อกลางวันฟรี 5. มีท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

519 / 514 / 113 / ปอ8 / 168

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ