Senior CSR Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Coordinate with customers to meet with their sales order, including customer requirements and their expectations
• Coordinate with oversea customer for exporting activities to satisfy their requirements
• Involve directly on relationship building/maintaining with customers and suppliers
• Create and maintain customer database for analysis and planning
• Proceed Order management including Sales order creation, invoicing, delivery scheduling and CN/DN issuance or product replacement at cost effective manner
• Coach CSR team, focusing on enhancing customer satisfaction and driving overall team performance
• Coordinate with 3PL warehouse to manage daily sales orders strategically, minimizing transportation costs and optimizing logistics operations
• Responsible for the accuracy and complete information and any document
• Provide additional upskilling or learning opportunities for team members
• To participate and comply with all relevant QHSE legal and other requirements including others that concerns of Customers, suppliers and Contractors associated with the job functions and responsibilities

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in any related field
• Minimum 5 years’ experience in sales administration/customer services of the related industry
• Familiar with specialty chemical / ingredient distribution
• Experience background in coordinating with shipping, cargo or logistic businesses preferred
• Good command of English, writing, speaking and reading
• Computer literate, and experience in JDE will be added advantage
• Proactive high-service mindset
• Good communication & teamwork skills
• Organization, analytical & prioritization skills. Able to multi-task under time pressure
• Ability to identify, drive and resolve issues with other groups proactively and effectively

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. วันหยุดตามประเพณี 2. ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ