ERP Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการหลังการขาย แนะนำและคำให้ปรึกษาการใช้งานโปรแกรมผ่านโทรศัพท์ / Email / Line / Remote ทั้งในทำการและนอกทำการ
• ติดตั้งและวางระบบโปรแกรม (ERP/POS) ให้สอดคล้องกับธุรกิจลูกค้าและผลักดันหใ้ลูกค้าขึ้นระบบตามวัตถุประสงค์
• วิเคราะห์ปัญหา แก้ไข ,ทดสอบระบบ (Troubleshooting & Testing)และทดสอบโปรแกรมตามเงื่อนไขต่างๆ ก่อนออกจำหน่าย
• อบรมและสอนการใช้งานโปรแกรมให้ลูกค้าทั้ง Online และ Onsite
• สนับสนุนฝ่ายขาย (Pre-Sales) และสาธิตโปรแกรม (Demo)เชิงลึกเพื่อสร้างโอกาสในการปิดการขาย
• จัดทำเอกสาร เช่น คู่มือการใช้งาน / Test / รายงาน
• ติดตามลูกค้า สร้างความพึงพอใจ และรักษาฐานลูกค้า
• ประสานงานทีมภายใน และสรุปข้อเสนอแนะเพื่อนำพัฒนาระบบ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุ24-35 ปี 
• วุฒิปริญญาตรี สาขา บัญชี ,บัญชี-การเงิน,ระบบสารสนเทศทางการบัญชี
• มีทักษะวิเคราะห์ แก้ไขปัญหา และสื่อสารได้ดี หรือมีทักษะการขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• บุคลิกดี สุภาพ ใจเย็น ใจรักงานบริการ ทำงานเป็นทีมได้
• หากมีประสบการณ์สายบริการ หรือสายโปรแกรม เคยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป ERP และสามารถอบรมลูกค้าได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถเดินทางไป Implement ลูกค้านอกสถานที่ทั้ง กรุงเทพฯ ปริมณฑลและต่างจังหวัดได้เป็นครั้งคราว
• มีความรู้/เคยใช้งาน AI เช่น ChatGPT, Gemini, Chatbot (พิจารณาพิเศษ)
• มีระบบพี่เลี้ยงสอนจนเป็นมือโปร พร้อมเส้นทางการเติบโตในสายเทคนิค

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ 1.ประกันสังคม 2.โบนัส/ปรับเงินเดือน (ตามผลประกอบการ) 3.เงินรางวัลพิเศษประจำปีตามผลงาน 4.ค่ารักษาพยาบาลและตรวจสุขภาพประจำปีตามอายุงาน 5.ค่าคอมมิชชั่น,ค่าน้ำมันรถ(ฝ่ายขาย) 6.ค่าผู้ชำนาญการ/ค่าวิชาชีพ(ฝ่ายSupport) 7.เบี้ยขยันและค่าอาหาร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สิรินธร / บางยี่ขัน / บางขุนนนท์

ไม่มี

ตลิ่งชัน

57 / 40 / 127 / 516 / 123 / 515 / 66

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ