แอดมิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าให้เร็ว สุภาพ และครบถ้วน ให้ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และวิธีการสั่งซื้อ ช่วยลูกค้าติดตามสถานะออเดอร์/แจ้งเลขพัสดุ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น สินค้าผิด ขาด ชำรุด ประสานงานกับทีมงาน นับสินค้า และจัดซื้อสินค้าเข้าคลัง
• ใช้คอมพิวเตอร์และมือถือคล่อง (Line OA, Facebook Page, Shopee Chat)
• มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• มีความสามารถและความสนใจด้านการบริการ ขายเสื้อผ้า
• พิมพ์ไว ตอบไว มีทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีใจบริการ อดทนต่อการตอบลูกค้าจำนวนมาก
• เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าผู้หญิง และสามารถให้คำแนะนำเรื่องแฟชั่น/สไตล์ได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านตอบลูกค้า admin มาก่อน ใช้คอมพิวเตอร์เป็นเบื้องต้น ใช้ LINE และ line oa ในการตอบลูกค้าเป็น
• สามารถเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี มีความรับผิดชอบในหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน ขยัน อดทน สู้งาน พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, Instagram, Line OA, TikTok, Shopee, Lazada)
• ติดตามและอัพเดทข้อมูลของคู่แข่งสื่อออนไลน์ตามที่ได้รับมอบหมาย
• เช็คสต็อคสินค้าในร้านให้เพียงพอกับการขาย
• จัดเตรียมออเดอร์เพื่อเตรียมจัดส่ง
• รู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และเทคนิคหลังบ้านได้
• ประสานงานกับทีมแพ็กของและจัดส่งสินค้า

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. เบี้ยขยัน 2. โบนัสตามผลประกอบการ 3. ค่าล่วงเวลา (OT) 4. เสื้อผ้าราคาพนักงาน 5. หยุดพิเศษวันเกิด + Birthday Gift ? 6. ลาแต่งงาน 2 วัน / ลาฌาปนกิจกรณีบุคคลในครอบครัว 3 วัน 7. เงินช่วยเหลืองานบวช / งานแต่ง / งานฌาปนกิจ 8. ขนม เครื่องดื่ม ชา กาแฟ ฟรี ☕ 9. Outing ประจำปี 10. งานเลี้ยงปีใหม่ ? 11. วันหยุดและวันลาตามกฎหมายแรงงาน • ประกันสังคม • ลากิจ 3 วัน/ปี • ลาป่วย 30 วัน/ปี • ลาพักร้อน 7 วัน/ปี • วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่น้อยกว่า 13 วัน/ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พญาไท

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ออฟฟิศอยู่ตรงข้ามแฟลต สน.พญาไท (ใกล้ BTS พญาไท)