Hotel Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบดูแลความเรียบร้อยในด้านปฏิบัติการ
• วางแผนการบริหารจัดการโรงแรม
• ควบคุมและประสานงานกิจกรรมต่าง ๆ ภายในโรงแรม
• ต้อนรับ และดูแลการลงทะเบียนผู้เข้าพัก
• ประสานงานกับผู้จัดการคนอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการประสานงานกิจกรรมภายในโรงแรมเป็นไปได้ด้วยดี
• ติดตามการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า คอยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น
• ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย และการบริการของโรงแรม และแก้ไขคำร้องเรียนของผู้เข้าพัก
• ตรวจสอบรายได้ของโรงแรม และมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการเงิน เช่น การกำหนดค่าห้องพัก การจัดสรรเงิน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการให้บริการ Customer Service Skills
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• Cultural Awareness - สามารถปรับตัวท่ามกลางวัฒนธรรมที่หลากหลาย โดยใส่ใจเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการลูกค้าหลากหลาย
• Team Work - สามารถทำงานเป็นทีมสื่อสาร รับฟังความเห็น มอบหมายหน้าที่อย่างถูกต้องและเหมาะสม
• Multitasking Skills - สามารถทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกัน
• Professionalism - มีความเป็นมืออาชีพ เป็นต้นแบบของทีมงานภาพลักษณ์ตัวแทนของโรงแรม เช่น การทำงาน ท่าทางการแสดงออก ทุกอิริยาบถ
• มีทักษะการจัดการบริหารอย่างมีประสิทธิภาพได้ในทุกๆสภาพแวดล้อมที่เกิดขึ้น
• มีทักษะในการเรียนรู้ พัฒนาทักษะตนเองได้อย่างดี
• ปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบ ดีลกับทีมพนักงานและแขกผู้เข้าพักได้อย่างมืออาชีพ สร้างสรรค์ คิดบวก
• มีหัวใจหรือความยินดีในการบริการ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 55 ซอย 65 ถนนพัฒนาการ แขวงประเวศ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250