เจ้าหน้าที่รับแจ้งซ่อม (Call Center, Customer Service)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดอนเมือง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : เฉพาะวันเสาร์ทำงานเสาร์เว้นเสาร์ สามารถทำโอทีได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• มีทักษะในการรับมือกับลูกค้า เมื่อลูกค้าร้องเรียนในสินค้าของบริษัทฯ
• มีทักษะความรู้ ความสามารถ ในการรับฟัง จับประเด็น ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้
• สามารถปิด case กับลูกค้าได้ในระยะเวลาที่กำหนดได้
• ให้บริการด้านข้อมูล ประสานงานและหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
• ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธ์ภาพ
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ในการรับโทรศัพท์ และรับแจ้งซ่อมสินค้า (จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี พูดจาสุภาพชัดเจน
• มีน้ำเสียงไพเราะ มีใจรักงานบริการ
• เป็นผู้ฟังที่ดีรู้จังหวะที่ควรพูดกับลูกค้า ตั้งคำถามอย่างถูกต้อง
• มีความรู้ความเชี่ยวชาญในสินค้าของบริษัท
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม F1 หรือ SAP (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะในการต่อรองและเชิญชวน
• มีทักษะในการจัดการและปิด case ที่เข้ามา
• เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
• สามารถทำโอที ได้

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม
ค่าครองชีพ920/เดือน
ค่ารับสายในวันหยุด 750/เดือน
เบี้ยขยันเริ่มต้น 250,375,500,624
โอที
เงินกู้สวัสดิการ
ปรับเงินขึ้นประจำปี
โบนัสประจำปี
เงินช่วยเหลือในพีธีต่างๆ
ชุดยูนิฟอร์ม
อาหารกลางวันฟรี
ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : นางสุนีย์ ชินวร , นางสาวรพีพรรณ กันทา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-911-7093

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]