Service Engineer (วิศวกรฝ่ายบริการ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตามความคืบหน้างานซ่อมที่ค้างดำเนินการ อัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ และปรับปรุงสถานะงานในระบบ (SAP, F1) ให้เป็นปัจจุบัน
• บริหารจัดการและจัดสรรอะไหล่ที่จำเป็นสำหรับงานซ่อมและติดตั้งอย่างเหมาะสม เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น
• จัดทำรายงานการซ่อมกรณีพิเศษให้ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงในการให้บริการ
• ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งและซ่อมบำรุง ณ หน้างาน (On-site) ให้เป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิค เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและรักษาคุณภาพงานบริการ
• สรุปและรายงานผลการดำเนินงาน (ทั้งงานที่แล้วเสร็จและงานที่คงค้าง) ต่อผู้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสนับสนุนการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและติดตามสถานะงานในระบบของลูกค้า (Customer Systems) เพื่อให้ข้อมูลระหว่างบริษัทและลูกค้ามีความถูกต้องและสอดคล้องกัน
• กำกับดูแล ส่งเสริม และควบคุมการปฏิบัติงานของทีมงานให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับและมาตรฐานของบริษัทอย่างเคร่งครัด
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วิศวกร (มีใบ กว.) จำนวน 1 อัตรา
• วิศวกร (ไม่มีใบ กว.) จำนวน 1 อัตรา
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า เครื่องกล เครื่องทำความเย็นและปรับอากาศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• หากมีประสบการณ์ด้านงานติดตั้ง ซ่อมบำรุง หรือบริการหลังการขาย (Service) ในธุรกิจเครื่องทำความเย็นจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้พื้นฐานด้านระบบไฟฟ้า เครื่องกล และระบบทำความเย็น สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะในการวางแผนงาน บริหารจัดการ และประสานงานกับทีมงาน รวมถึงผู้รับเหมาช่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office (บริษัทมีการฝึกอบรมการใช้งานระบบ SAP ให้)
• มีทักษะในการสื่อสารและการให้บริการลูกค้าที่ดี สามารถอธิบายงานและสร้างความเข้าใจให้กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
• สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ (On-site) และเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้
• มีความรับผิดชอบสูง ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
• สามารถขับรถยนต์ได้

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าครองชีพ920 เบี้ยขยันเริ่ม 250,375,500.625 โอที ปรับเงินขึ้นประจำปี โบนัสประจำปี เงินช่วยเหลือในพีธีต่างๆ ชุดยูนิฟอร์ม อาหารกลางวันฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หลักสี่

ไม่มี

การเคหะ

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัทอยู่ติด “เจ้เล้ง ดอนเมือง” 29 (รังสิต – หัวลำโพง) 59 (รังสิต – สนามหลวง) 510 (รังสิต – อนุสาวรีย์ชัยฯ ทางด่วน) 504 (รังสิต – สีลม)