เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง,เขตพญาไท)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
ช่วงทดลองงาน ทำงาน จ. - ศ. เวลา 8.30-17.30 น. หลังผ่านทดลองงาน ทำงาน จ. - ศ. เวลา 8.00-17.00, 8.30-17.30, 9.00-18.00 น. Fixed OT = จ. - อ. หรือ 2 วันแรกหลังจากหยุดยาว ทำงาน 8.00-18.00 น. OT พิเศษ = จ. - ศ. เวลา 6.00-8.00 และ 18.00-22.00 น.
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับสายลูกค้าหรือผู้ติดต่อ ให้บริการข้อมูลต่างๆภายในบริษัท
- เจรจา เข้าใจความต้องการของลูกค้า ช่วยเหลือและแก้ปัญหา
- กรอกข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง เพื่อส่งต่อข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
24 - 35
ระดับการศึกษา :
ปวส. ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- จบการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป, อายุ 24-35 ปี
- มีประสบการณ์ Call Center 2 ปีขึ้นไป (หากทำสายงานประกันภัย จะได้รับการพิจารณาพิเศษ)
- รับสายโทรศัพท์ และ/หรือ ตอบแชตได้ (Voice & Non-Voice)
- มี Mindset งานบริการ, บุคลิกภาพ ทัศนคติ และมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานคนเดียวและเป็นทีมได้หมด
- ระเบียบวินัยดีเลิศ รับผิดชอบตารางงาน ทำงานล่วงเวลาได้ (หมุนเวียนกะพิเศษในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้)
- กระตือรือร้น (Proactive) ยืดหยุ่น ปรับตัวเรียนรู้สิ่งใหม่เสมอ รับแรงกดดันได้ดี
- ทักษะการพิมพ์ดีด TH 35 wpm / EN 40 wpm
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันอุบัติเหตุ, ตรวจสุขภาพประจำปี, ปรับเงินเดือนประจำปี
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
1231 ต่อ 5961
ที่อยู่ :
71 อาคาร บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) ถนนดินแดง แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
ไม่มี
ราชปรารภ
ไม่มี
12 / 204 / 36 (ปอ.) (AC) / 54 / 73 (ปอ.) (AC) / ต.26
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_214863_1191816@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
