เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง,เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ช่วงทดลองงาน ทำงาน จ. - ศ. เวลา 8.30-17.30 น. หลังผ่านทดลองงาน ทำงาน จ. - ศ. เวลา 8.00-17.00, 8.30-17.30, 9.00-18.00 น. Fixed OT = จ. - อ. หรือ 2 วันแรกหลังจากหยุดยาว ทำงาน 8.00-18.00 น. OT พิเศษ = จ. - ศ. เวลา 6.00-8.00 และ 18.00-22.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้าหรือผู้ติดต่อ ให้บริการข้อมูลต่างๆภายในบริษัท
• เจรจา เข้าใจความต้องการของลูกค้า ช่วยเหลือและแก้ปัญหา
• กรอกข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง เพื่อส่งต่อข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป, อายุ 24-35 ปี
• มีประสบการณ์ Call Center 2 ปีขึ้นไป (หากทำสายงานประกันภัย จะได้รับการพิจารณาพิเศษ)
• รับสายโทรศัพท์ และ/หรือ ตอบแชตได้ (Voice & Non-Voice)
• มี Mindset งานบริการ, บุคลิกภาพ ทัศนคติ และมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานคนเดียวและเป็นทีมได้หมด
• ระเบียบวินัยดีเลิศ รับผิดชอบตารางงาน ทำงานล่วงเวลาได้ (หมุนเวียนกะพิเศษในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้)
• กระตือรือร้น (Proactive) ยืดหยุ่น ปรับตัวเรียนรู้สิ่งใหม่เสมอ รับแรงกดดันได้ดี
• ทักษะการพิมพ์ดีด TH 35 wpm / EN 40 wpm

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันอุบัติเหตุ, ตรวจสุขภาพประจำปี, ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ปัณฑารีย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661250896

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]