ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (Operation Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(พระประแดง)

เงินเดือน(บาท) : 40,000 - 60,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารงาน BPO และ Data Solution แบบ End-to-End ในหลายโครงการทั่วประเทศ
• ควบคุม SLA / KPI / Quality ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• บริหารทีมขนาดใหญ่ (100–600+ คน) และวางแผนกำลังคน
• ประสานงานและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กร (ประกัน, Telecom, Utility ฯลฯ)
• บริหารโครงการตั้งแต่ Implementation จนถึง Continuous Improvement
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และบริหารสถานการณ์ที่มีความกดดันสูงจาก SLA และลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่ม Productivity และลดต้นทุน
• บริหารงบประมาณ กำไร (P&L) และผลประกอบการ
• มองหาโอกาสในการ Upsell / Cross-sell กับลูกค้าเดิม
• ผลักดันการใช้เทคโนโลยี เช่น AI, OCR, Automation และ Workflow
• ทำงานร่วมกับทีม IT / Product เพื่อพัฒนาระบบและกระบวนการ
• สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง และพัฒนาผู้นำในทีม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์บริหารทีมขนาดใหญ่ (100+ คน)
• มีความเข้าใจด้าน Data Processing, OCR, AI หรือ Digital Transformation
• มีภาวะผู้นำสูง และสามารถตัดสินใจภายใต้ความกดดันได้ดี
• สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งด่วน และเปลี่ยนแปลงเร็ว
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาเชิงระบบ
• หากมีประสบการณ์กับลูกค้าองค์กร จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : อ้น

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0856601842

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]