แอดมินตอบลูกค้า (สื่อสารภาษาจีน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและบริหารจัดการช่องทางการจองห้องพักออนไลน์ (OTA) เช่น Airbnb, Agoda, Booking.com เป็นต้น
• อัปเดตข้อมูลห้องพัก ราคา โปรโมชั่น และความพร้อมในการเข้าพักให้ถูกต้อง
• ตอบคำถามลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานแก้ไขปัญหาการจอง
• ตรวจสอบและติดตามยอดจอง รวมถึงจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
• ประสานงานกับทีมปฏิบัติการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า
• ดูแลคุณภาพการให้บริการและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชายหรือหญิง อายุ 22–35 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
• สามารถสื่อสารได้อย่างน้อย 3 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย ภาษาจีน และภาษาอังกฤษ
• มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ Pool Villa, โรงแรม หรือช่องทาง OTA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีใจรักงานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office ได้ดีมีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าเบี้ยขยัน,ค่าอาหารกลางวัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ