Customer Service Staff

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• •Provides customer service in a timely manner via several means which include email, face to face interaction, telephone and live chat. •Analyzes complaints from customers and provides adequate resolutions. •Tracks proposed resolutions and follows up with customers in a timely fashion. •Prepares documents and reports for future reference. •Conduct surveys regarding products, services and customer service experiences. •Communicates customer feedback to various teams—including technical, QA and production departments—in order to improve the overall customer experience.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Good Computer skill (MS word, Excel, NAV, PWP) Adaptability - Able to handle work pressure, fast pace, able to handle demanding customers and bright ideas on problem solving for customers Service minded, customer-oriented and able to work under pressure Positive attitude , Analytical thinking ,Problem analysis – Problem solving

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ห้วยขวาง

ไม่มี

ไม่มี

36ก

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ