ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกบริการ GS (Assistant Service Manager – Reception)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สนับสนุนผู้จัดการฝ่ายบริการในการบริหารงานแผนกรับรถทั้งหมด
• วางแผน ควบคุม และพัฒนากระบวนการทำงานของ Service Advisor ให้มีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการ เช่น จำนวนรถเข้า รายได้ ค่าแรง และ CSI
• ควบคุมมาตรฐานการให้บริการตาม Toyota Service Standard
• บริหารจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนลูกค้าในระดับบริหาร
• ประสานงานกับแผนกช่าง แผนกอะไหล่ และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• กำกับดูแลการพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมพนักงานรับรถ
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน และนำเสนอแนวทางปรับปรุงต่อผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคนิคยานยนต์ วิศวกรรม การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในศูนย์บริการรถยนต์โตโยต้า หรือแบรนด์ยานยนต์ อย่างน้อย 5–7 ปี
• มีประสบการณ์ระดับหัวหน้างาน/ผู้ช่วยผู้จัดการ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะด้านการบริหารทีม การวิเคราะห์ข้อมูล และการวางแผนงาน
• มีภาวะผู้นำสูง มนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถตัดสินใจได้ดี
• ใช้งานระบบศูนย์บริการ และ Microsoft Office ได้ดีมาก
• ขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าสอบทักษะ
• Incentive
• เบี้ยขยัน
• ค่าล่วงเวลา
• เบี้ยเลี้ยงฝึกอบรม/เงินช่วยค่าเดินทาง
• ค่าแนะนำการซื้อรถ
• ส่วนลดซื้อรถ/ซ่อมรถ/ทำประกันรถยนต์
• เงินรางวัลสร้างชื่อเสียง/สอบได้อันดับที่ 1/การแข่งขันทักษะประจำปี
• การท่องเที่ยวประจำปี ในประเทศ/ต่างประเทศ
• เครื่องแบบพนักงาน
• กระเช้าเยี่ยมไข้
• ประกันสุขภาพ/ประกันอุบัติเหตุ
• เงินช่วยเหลือกรณี งานแต่งงาน/งานบวช/คลอดบุตร/ญาติเสียชีวิต
• ประกันสังคม
• ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ