Passenger Service Agent (Lost&Found)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการและอำนวยความสะดวกผู้โดยสารในกรณีกระเป๋าและสัมภาระสูญหาย ล่าช้า ชำรุด หรือมีสิ่งของสูญหายจากการเดินทาง
• รับแจ้งเรื่อง ตรวจสอบ และบันทึกข้อมูลกรณีกระเป๋าสูญหาย กระเป๋าชำรุด กระเป๋าไม่มีผู้รับ และสิ่งของสูญหายลงในระบบของสายการบินอย่างถูกต้องครบถ้วน
• ติดตามและสืบค้นกระเป๋าที่ผู้โดยสารแจ้งหาย และประสานงานกับสถานีต้นทาง ปลายทาง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
• ติดตามความคืบหน้าของเคส และแจ้งข้อมูลให้ผู้โดยสารทราบอย่างต่อเนื่อง ด้วยมาตรฐานการบริการ
• ดูแลและจัดการกระเป๋าและสัมภาระที่ไม่มีผู้โดยสารมารับจากสายพานขาเข้า จัดเก็บเข้าพื้นที่ที่กำหนดอย่างเป็นระเบียบและปลอดภัย
• ประสานงานการจัดส่งกระเป๋าที่ชำรุดเข้ารับการซ่อมแซม หรือดำเนินการเปลี่ยนทดแทน ตามนโยบายและเงื่อนไขของสายการบิน
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ (ไม่มีพันธะทางทหาร)
• ปริญญาตรี ขึ้นไป
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีร่างกายแข็งแรง สมบูรณ์
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน
• สามารถเข้างานเป็นกะและล่วงเวลาได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี
• สามารถทำงานเป็นกะ และล่วงเวลาได้
• ยินยอมให้ตรวจประวัติอาชญากรรม
• สามารถเดินทางมาอบรมที่กรุงเทพมหาครได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ✅ ค่าตอบแทนและสวัสดิการ
• ค่าเบี้ยขยัน
• ประกันสังคม
• ประกันภัยอุบัติเหตุและสุขภาพกลุ่ม
• ชุดยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

สุวรรณภูมิ

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ