ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

มูลนิธิสายเด็ก 1387 เป็นองค์กรที่ดำเนินงานให้ความช่วยเหลือและบริการด้านคำปรึกษา ซึ่งเรามีบริการสายด่วน (เบอร์โทร 1387) พร้อมทั้งช่องทางออนไลน์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้แก่กลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นเด็ก, วัยรุ่น, หรือผู้ใหญ่ที่สนใจเกี่ยวกับประเด็นด้านเด็ก เรามีเจ้าหน้าที่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาจากหลากหลายสาขาวิชาชีพ เช่นสาขาจิตวิทยาให้คำปรึกษา และเจ้าหน้าที่นักสังคมสงเคราะห์ที่ยินดีให้บริการทุกวัน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย



มูลนิธิสายเด็ก 1387 สามารถให้บริการครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย เพื่อให้ความช่วยเหลือเด็กๆ ในทุกพื้นที่ รวมถึงการเข้าถึงเด็กที่ต้องการคำปรึกษาหรือเกิดเหตุฉุกเฉินและต้องการความช่วยเหลือ เราสามารถส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่นั้นๆ ต่อไป



ที่นี่จึงเป็นจุดเริ่มต้นเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างเด็กและการให้ความช่วยเหลือต่างๆ ปัจจุบันมูลนิธิฯ ให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี กว่า 30,000 ครั้งต่อปี


เจ้าหน้าที่วิศวกรสนับสนุน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ให้บริการสนับสนุนแก่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ โดยผ่านระบบ Aselo) เรื่องคือ
1.1 เรียนรู้และมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมการใช้งานระบบ รวมถึงเข้าใจในโครงสร้างพื้นฐานของระบบ รวมถึงมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของซอฟต์แวร์และชุดเทคโนโลยีเพื่อติดตามและตรวจสอบความผิดพลาดของขั้นตอนการทำงาน
1.2 สังเกตุข้อผิดพลายในระบบร่วมกับผู้ใช้งานระบบแบบ Real-time
1.3 วิจัย, วินิจฉัย แก้ไขปัญหา รวมถึงการตอบข้อซักถาม ร่วมกับกับทีม Aselo สำหรับเรื่องที่ทางสายเด็ก 1387 เป็นผู้แจ้ง โดยอย่างถูกต้องและทันท่วงที โดยปฏิบัติตามมาตรการของ Aselo
1.4 ประเมินและสื่อสารผลกระทบของปัญหาที่พบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลำดับความสำคัญ
1.5 ทำงานร่วมกับทีมวิศวกร Aselo ระดับบสากล เพื่อสำรวจวิธีการแกไขปัญหาที่มีความซับซ้อนและประเมินกลยุทธ์การสนับสนุน
1.6 บันทึกปัญหาที่พบทั้งหมดด้วยขั้นตอนการทำซ้ำที่ชัดเจน, การวิเคราะห์ปัญหา และขั้นตอนการแก้ปัญหา

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ต้องมีคะแนน TOEIC

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ประสบการณ์ 2 ปัขึ้นไป ผู้เชี่ยวชาญในบทบาทวิศวกรสนับสนุน ระดับ 2 หรือบทบาทการพัฒนาซอฟท์แวร์
• ประจำพื้นที่กรุงเทพฯ (เขตปทุมวัน) และศูนย์ช่วยเหลือเดอะฮับบ์ ( ในวันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ และอาจจะต้องออกน้องพื้นที่เป็นบางครั้งบางคราว
• มีทักษะที่ดีในการพูด การเขียน และสื่อสารระหว่างบุคคลได้ดี ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย
• มีความสามารถในด้านเทคนิค ในการแก้ไขปัญหาโปรแกรม
• ความเห็นอกเห็นใจและเคารพผู้ใช้ซอฟต์แวร์ (ในกรณีนี้คือทีม Childline Thailand) แสดงให้เห็นได้จากความสามารถในการฟังอย่างตั้งใจและพร้อมให้การสนับสนุนด้านเทคนิค , การเข้าเข้ารหัสแบบตรรกะ , การเขียนโค๊ดขั้นพื้นฐาน เช่น การเรียกใช้งานด้วย API เป็นต้น
• ประสบการณ์ในการพบปะกับลูกค้าพร้อมกับการนำเสนอแนวทางให้กับลูกค้า
• ความสามารถในการทำงานร่วมกัน สร้างความเห็นพ้องต้องกัน ส่งมอบ และผลักดันการแก้ปัญหาของลูกค้า

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Auttapol

เบอร์ผู้ติดต่อ : +66936141654

  • ข้อมูลติดต่อ

ILYA SMIRNOFF

Childline Thailand Foundation

เลขที่ 328/1 ถนนพญาไท แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • ราชเทวี

  • ไม่มี

  • พญาไท

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top