Customer Relations (CRM)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าก่อน–หลังเข้ารับบริการ
• ติดต่อลูกค้าเพื่อติดตามผลก่อนวันนัด / หลังทำหัตถการ / หลังผ่าตัด
• ให้ข้อมูลการเตรียมตัวก่อน–หลังทำหัตถการตามมาตรฐานคลินิก
• ประสานงานเรื่องการนัดหมาย / เลื่อน / ยืนยันคิว
• ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าตลอด Journey
• ประสานงานกับ Sales / CRM / Reception / OR
• ดูแลการ Follow-up และ Retention
• โทร / แชทติดตามผลการรักษา
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• บันทึกข้อมูลลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ม.6 ขึ้นไป
• ตรงต่อเวลา ขยัน มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับหมาย
• มีความกระตือรือร้น และตอบสนองอย่างรวดเร็ว
• มีความละเอียดรอบคอบ มีความอดทน และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• หากมีประสบการณ์เป็นแอดมินClinicมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทำงาน 08.00-17.00 (1 เดือนหยุด 6 วันยังไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เวลาทำงาน 08.00-17.00 น.
• วันหยุดเดือนละ 6 วัน (ยังไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน (สำหรับบางตำแหน่ง)
• เบี้ยขยัน
• ประกันสังคม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• วันลาพักร้อน 6 วันต่อปี
• วันลากิจ 3 วันต่อปี
• วันลาป่วย 30 วันต่อปี (ตามที่ป่วยจริง)
• วันหยุดตามประเพณี 13 วันต่อปี
• Commission (สำหรับบางตำแหน่ง)
• Incentive (สำหรับบางตำแหน่ง)
• สวัสดิการทำหัตถการต่างๆ ในคลินิกได้ในราคาพนักงาน (หลังผ่านทดลองงาน)
• ดริปวิตามินฟรี พร้อมรีวิวตามนโยบายบริษัทฯ (หลังผ่านทดลองงาน)
• การฝึกอบรมให้ความรู้ฟรี (ตามตำแหน่งงาน)
• กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี
• เค้กวันเกิดพนักงาน
• เงินของขวัญวันเกิดพนักงาน (หลังผ่านทดลองงาน)
• อาหารกลางวันพนักงาน (เงื่อนไขตามที่บริษัทกำหนด)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ลาดปลาเค้า

ไม่มี

ไม่มี

95 / 95ก

การเดินทางเพิ่มเติม : ลงbts สายสีชมพู สถานี:ลาดปลาเค้า แล้วต่อรถมาที่หมู่บ้านเดอะ พาร์ที บายอารียา