หัวหน้าทีมแผนกลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวมปัญหาและความต้องการของลูกค้าส่งให้ผู้จัดการ
• วิเคราะห์รายงานโทรแต่ละคนว่า%ปิดการขายได้ตามเป้าในการโทรแต่ละวัตถุประสงค์
• จัดทำรายงานการโทรของทีมโทรแต่ละคนอย่างละเอียด วิเคราะห์สินค้าและโปรโมชั่นที่ใช้ในการโทรเสนอลูกค้า ให้เป็นไปตามเป้ายอดขาย-การพยากรณ์ยอดขาย
• ตรวจสอบการลงข้อมูลการโทร และการนัดหมายลูกค้าของทีมโทรแต่ละคนให้ถูกต้อง
• ตรวจสอบฟังเสียงสมทนาการคุยกับลูกค้าของทีมโทร จากระบบบันทึกเสียงทนทนา ควบคุมให้อยู่ในไดอะล็อคและวัตถุประสงค์การโทรหาลูกค้าแต่ละรอบ
• คอยช่วยเหลือทีมโทร และเป็นคนเข้าไปแก้ปัญหาให้ลูกค้า เวลาที่เจอเคสลูกค้าที่มีปัญหา
• สอนพนักงานใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 27-30 ปี
• การศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้านการขายอาหารเสริมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเป็นผู้นำ ให้คำปรึกษา แนะนำสอนงานผู้อื่นให้เข้าใจได้
• สามารถทำงานเป็นทีมได้ และพร้อมที่จะรับฟังความคิดเห็นจากคนอื่นๆ
• มีทักษะโปรแกรม Microsoft Excel
• มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัท วัฒนธรรมองค์กรอย่างดี เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น
• สามารถทำงานนอกเวลาได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.ขนม และเครื่องดื่มฟรี 2.ประกันสังคม 3.เบี้ยขยัน 4.งานเลี้ยงประจำปี 5.ทริปประจำปี 6.โบนัสตามผลประกอบการของบริษัท 7.ค่าคอมมิชชั่น 8.วันลาพักร้อน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ป้ายรถเมย์วัดดอน / ดอนเมือง