Brand Manager (Beauty Clinic)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. การบริหารโครงการและแคมเปญ (Project & Campaign Management)
• วางแผน บริหารจัดการ และผลักดันโครงการและแคมเปญการตลาดของคลินิก เพื่อเพิ่มรายได้และจำนวนลูกค้าใหม่•ดูแลแคมเปญบริการหลัก (เช่น Skin, Laser, Injection, Program Packages) ให้มีผลการดำเนินงานเป็นไปตาม KPI ที่กำหนด
• ประสานงานข้ามฝ่ายกับแพทย์ ทีมหน้าร้าน ทีมการตลาด และเอเจนซีภายนอก
• 2. กลยุทธ์แบรนด์และการตลาด (Brand & Marketing Strategy)
• พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์แบรนด์ที่ชัดเจน น่าเชื่อถือ และสร้างความแตกต่างให้กับคลินิก
• ควบคุมและดูแลความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกช่องทางการสื่อสาร ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
• 3. การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจและความร่วมมือ B2B (Partnership & B2B Collaboration)
• ค้นหา พัฒนา และบริหารความร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ เช่น บริษัทเอกชน อินฟลูเอนเซอร์ KOL ชุมชน โรงแรม และหน่วยงานภายนอก
• สร้างแคมเปญความร่วมมือเพื่อขยายฐานลูกค้าและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่
• 4. การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM & Customer Relationship Management)
• วางแผนและบริหารกลยุทธ์ CRM เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ
• ออกแบบและบริหารสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า VIP หรือกลุ่มลูกค้าระดับบน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
• 6. ประสบการณ์ลูกค้าและการสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ (Customer Experience & Brand Advocacy)
• ออกแบบ Customer Journey แบบครบวงจร ตั้งแต่ก่อนรับบริการ ระหว่างรับบริการ และหลังรับบริการ
• จัดกิจกรรมหรือแคมเปญเพื่อกระตุ้นความพึงพอใจ การรีวิว และการบอกต่อแบรนด์
• 7. กลไกการตลาดและการออกแบบโปรโมชั่น (Marketing Mechanics & Promotion Design)
• พัฒนาโปรโมชั่น กลไกการขาย และแคมเปญการตลาดที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจของลูกค้า
• วิเคราะห์และปรับปรุงกลไกการตลาดให้เหมาะสมกับพฤติกรรมลูกค้าและความต้องการตามฤดูกาล
• *** สนใจติดต่อคุณธนกร 0844272762 *** E-mail : recruit@sparsha.net

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในด้านการบริหารโครงการ การตลาดแบรนด์ กลยุทธ์การตลาด หรือพัฒนาธุรกิจ
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจคลินิกความงาม คลินิกเสริมความงาม เวลเนส หรือเฮลธ์แคร์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจด้านการตลาดเชิงรายได้ (Revenue-driven Marketing) และการบริหารผลประกอบการเชิงพาณิชย์
• มีประสบการณ์ในการบริหารแคมเปญการตลาดแบบครบวงจร (ตั้งแต่การวางแผน → ดำเนินการ → วัดผล)
• มีความเข้าใจด้านประสบการณ์ลูกค้า และสามารถออกแบบจุดสัมผัสลูกค้า (Customer Touchpoints) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีภาวะผู้นำ มีความรับผิดชอบสูง และสามารถผลักดันโครงการให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ