เจ้าหน้าที่สนับสนุนทีมเร่งรัดหนี้สิน (Admin)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรติดต่อลูกค้าหลังจากทำสัญญาซื้อสินค้าและบริการ (Welcome call) เพื่อตรวจสอบข้อมูลและความพึงพอใจ
• ตรวจสอบคุณภาพการติดตามทวงถามหนี้ภายใต้ พรบ. ทวงถามหนี้
• เป็นศูนย์กลาง ในการรับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาติดต่อสอบถามรายละเอียดยอดค้างชำระ (Incoming call)
• ประสานงานกับ Collection team และส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรายงานผลการตรวจสอบ
• รวบรวมสรุปผลการปฏิบัติงานและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสาร และมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีใจรักในงานบริการ
• รู้จักอดทน และรับแรงกดดันจากคำพูดลูกค้าหรือสถานการณ์ต่างๆได้ดี
• มีทัศนคติที่ดี มองหามุมมองบวก มองปัญหาเป็นการเรียนรู้
• กระตือรือร้น และชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยากพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
• รักความก้าวหน้า ชอบท้าทายความสามารถของตัวเอง
• หากมีประสบการณ์ในด้านการตรวจสอบคุณภาพการติดตามทวงหนี้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ