Senior Operation and Services (ด่วนมาก)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจ ในการอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับช่องทางและขั้นตอนการชำระเงินให้แก่ลูกค้า
• วิเคราะห์และจัดการแก้ไขปัญหาที่ได้รับจากพันธมิตรคู่ค้า
• บริหารค่าใช้จ่ายในช่องทางบริการลูกค้าให้เหมาะสม
• รักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้าและหาแนวทางป้องกันข้อร้องเรียนที่ยังไม่เกิดขึ้น
• พัฒนาการปฏิบัติงานในการดูแลการบริการลูกค้าและระบบหลังบ้านให้เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัท
• ปฏิบัติงานบัญชีเครดิต เกี่ยวกับรูปแบบวิธีการการทำสัญญา การให้เครดิต ขั้นตอนการอนุมัติการให้เครดิต
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าที่ดำเนินการร้องขอใช้บริการ
• ตรวจสอบและพิจารณาการอนุมัติเครดิตให้แก่ลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำมาปรับปรุงกระบวนการภายใน
• สามารถทำงานล่วงเวลาได้ และ เดินทางต่างจังหวัด หากมีความจำเป็น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
• ประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป เกี่ยวกับธุรกิจให้บริการทางการเงินในรูปแบบ Non-Bank Service หรืองาน Credit Account Management, Credit Operation Services จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• เชี่ยวชาญการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
• สามารถนำเครื่องมือ AI มาปรับใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน พร้อมเรียนรู้วิธีการใหม่ๆอยู่เสมอ
• ทำงานภายใต้ความกดดันและปรับตัวกับสถานการณ์ต่างๆได้เป็นอย่างดี
• ชอบงานที่ต้องแก้ปัญหา และมีใจรักในงานบริการ
• มีทักษะในการบริหารจัดการทีม และดูแลการทำงานของทีม

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ