Online Sales Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Line oa, Facebook,IG,Tiktok shop) อย่างมืออาชีพรวดเร็ว
• ให้ข้อมูลสินค้า บริการโปรโมชั่น และ ปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งขายปลีกและขายส่ง
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ชำระเงินและรับของหน้าร้านได้อย่างถูกต้อง ตรงความต้องการของลูกค้า
• ประสานงานกับหน้าร้านเพื่อจัดเตรียมสินค้าสำหรับลูกค้ามารับเองหรือจัดส่งตามคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่น
• ตรวจสอบและติดตามออเดอร์ในระบบ ตั้งแต่รับออเดอร์ แพ็คสินค้า ไปจนถึงการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้า
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและออเดอร์อย่างเป็นระบบ และอัปเดตในระบบหรือเครื่องมือ CRM
• สรุปยอดขาย รายงานปัญหาหน้างานเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและหน้าร้านเพื่อผลักดันยอดขาย และพัฒนาคุณภาพการบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิ ปวส.- ปริญญาตรี สาขาใดก้ได้
• มีประสบการณ์ดูแลเพจ ขายออนไลน์ หรือดูและลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ประสานงานหน้าร้านด้วย)
• มีทักษะในการเจรจา
• มีใจรักงานบริการ อดทน สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ทำงานเป็นทีมได้ มีความรับผิดชอบสูง และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันอุบัติเหตุ ปรับเงินประจำปี ส่วนลดสินค้าราคาพนักงาน งานเลี้ยงสังสรรค์ วันลากิจ ลาพักร้อน วันหยุดนักขัตฤกษ์ กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง) ค่าครองชีพ (บางตำแหน่ง) เบี้ยขยัน (บางตำแหน่ง) incentive (บางตำแหน่ง)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ภาวนา / โชคชัย 4

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ