Assistant Service Manager (ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกศูนย์ซ่อมและบริการ iMedic)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุมดูแล และตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้าร้าน ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
• วางแผนร่วมกับผู้จัดการ ในการกำหนดเป้ายอดขายของแต่ละสาขาให้สอดคล้องกับเป้ายอดขายของบริษัท และความต้องการของลูกค้า
• วางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เสนอแนะโปรโมชั่นส่งเสริมการขายร่วมกับผู้จัดการ
• นำเสนอ และรายงานแผนทางการตลาดต่อหัวหน้างาน และฝ่ายการตลาด
• วางแผนการปฏิบัติงาน สื่อสาร และติดตามการปฏิบัติงานของทุกสาขา
• ควบคุมมาตรฐานในการปฏิบัติงานของแต่ละสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• วางแผนและควบคุมการให้บริการต่อลูกค้า เพื่อรักษาระดับคะแนน Customer Satisfaction ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• วางแผนการจัดฝึกอบรมของพนักงานทุกสาขาที่รับผิดชอบ และเสริมสร้างความรู้ในด้านต่าง ๆ ให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน
• ควบคุม ดูแล และติดตามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้าที่มีความเกี่ยวข้องกับพนักงานบริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• วางแผนบริหารจัดการทีม จัดเตรียมกำลังคนให้พร้อม รวมถึงประเมินผลการทำงานของพนักงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, การจัดการธุรกิจ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริหารงานขายและบริการ อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีประสบกาณ์ทำการตลาดทั้ง online และ offline
• มีประสบการณ์ด้านผลิตภัณฑ์ของ Apple จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจRetail เช่น ระบบ POS,ระบบสต็อก,ระบบการจัดการลูกค้า เป็นต้น
• มีทักษะความเป็นผู้นำ และดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
• มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาในระดับหลักการได้ดี
• มีความสามารถในการนำเสนอและปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จในธุรกิจ
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และพัฒนาทักษะที่จำเป็น
• สามารถวางแผนและปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ
• มีความรับผิดชอบต่องาน และมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าและการพัฒนาทีมงาน

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

• Commission (บางตำแหน่ง)
• ค่าครองชีพ
• เบี้ยขยัน
• ส่วนลดในการซื้อสินค้าบริษัทฯ
• ค่าตำแหน่ง(ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงาน)
• เครื่องแบบพนักงาน
• ของขวัญเยี่ยมไข้
• ของขวัญคลอดบุตร
• สวัสดิการเงินกู้พนักงาน
• ลากิจ
• ลาพักร้อน
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันกลุ่ม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• กิจกรรมสันทนาการบริษัทประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สามย่าน / วงแหวนรามอินทรา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ