Call Center Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ กรณีที่ลูกค้าโทรติดต่อเข้ามาสอบถามหรือสั่งซื้อ ผ่านทางช่องทางโทรศัพท์ Line , E-mail, Facebook
• ให้บริการรับเรื่องและให้ข้อมูลด้านสินค้าและบริการหลังการขายให้เป็นไปตามแผนงานที่บริษัทฯ กำหนด
• ประสานงานไปยังหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้งานบริการและความพึงพอใจมีประสิทธิภาพสูงสุด
• ต้องประสานงานกับทางฝ่ายขาย ( Call center – Outbount/ Inbound และ คลังสินค้า )
• จัดทำงานด้านเอกสาร คีย์ข้อมูล รวบรวมไฟล์เอกสาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา
• หากมีประสบการ์ในสายงาน Call Center Admin มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการประสานงานและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะในการเจรจาต่อรองสามารถรับแรงกดดันได้ดี
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

40 / 28 / 516 / 124 / 123 / 149 / 127 / 66

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ