เทเลเซลส์ (พนักงานขายทางโทรศัพท์) สาขาเชียงใหม่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายที่มีรายชื่ออยู่ในระบบ
• แนะนำสินค้า/บริการให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณสมบัติและประโยชน์
• ดำเนินการบันทึกคำสั่งซื้อหรือจัดส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการซื้อ
• แก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า/บริการที่ลูกค้าแจ้งมา
• ประสานงานกับทีมขายหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง หรือฝ่ายการเงิน
• รับข้อมูลและอัปเดตโปรโมชั่นหรือแผนการตลาดจากบริษัท

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถพูดจาชัดเจน และสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าได้
• มีความสามารถในการตอบคำถามหรือแก้ไขข้อโต้แย้งของลูกค้าได้อย่างมั่นใจและนุ่มนวล
• มนุษยสัมพันธ์ดี และมีใจรักในงานบริการ
• มีความอดทนต่อแรงกดดันจากการปฏิเสธของลูกค้า
• มีความมั่นใจในตนเองและมองโลกในแง่ดี
• มีวินัยและสามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความเข้าใจหลักการขาย เช่น การเสนอขายสินค้า การปิดการขาย และการติดตามผล
• มีไหวพริบและความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel)
• สามารถใช้งานระบบ CRM (Customer Relationship Management) หรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการติดตามลูกค้า
• ความสามารถในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อย่างรวดเร็ว
• มีความซื่อสัตย์และรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. ประกันอุบัติเหตุ 3. วันหยุด 14 วัน 4. ค่าความสามารถ 5. ชุดยูนิฟอร์ม 6. งานเลี้ยงและท่องเที่ยวประจำปี 7. โทรศัพท์ 8. Laptop

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

รถเมล์สาย556

การเดินทางเพิ่มเติม : อยู่ตรงข้ามกับโกบอลเฮ้าส์ ศาลายา บนเส้นถนนบรมราชชนนี ฝั่งขาออกจากกรุงเทพฯไปนครปฐม ติดกับปั๊ม ปตท (จิ๊ฟฟี่) ก่อนข้ามสะพานแม่น้ำท่าจีน ที่ตั้งเดียวกับบริษัทสยาม ซัน ออโต้เซลส์ จำกัด มีรถตัก รถขุด จอดโชว์อยู่หน้าบริษัทฯ หรือสามารถกดลิงค์ https://maps.app.goo.gl/poqB8HQcjNDHfucp7