แผนกลูกค้าสัมพันธ์ (ดูแลลูกค้าหลังการขาย)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรให้บริการลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์
• รับเรื่องร้องเรียน เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า
• โทรสอบถามความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อเป็นการปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้ดีขึ้น
• ประสานงานกับทีมจัดส่ง ทีมออเดอร์ และลูกค้า สำหรับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเคส (กรณีลูกค้าเป็นฝ่ายโทรหา)
• รายงานและติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ
• งานที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีใจรักงานบริการ
• ไม่มีโรคประจำตัวร้ายแรง ที่ต้องไปหาหมอบ่อยๆ และที่สำคัญงานของเรานี้ ดีตรงที่..
• สัมภาษณ์รู้ผลทันที/ไม่เสียค่าสมัครใดๆทั้งสิ้น
• ใช้งาน Microsoft Office ,word ,excel พื้นฐานได้ดี

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. โบนัสตามผลประกอบการ 2. งานเลี้ยงประจำปี 3. วันลาพักร้อน 4.คอมมิชชั่นตั้งแต่บาทแรก -Incentive และเงินพิเศษอื่นๆ /รายเดือน/รายปี/ ทุกไตรมาส -รายได้รวมไม่ต่ำกว่า 15,000-30,000 ต่อเดือน ตามความสามารถ***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานที่ทำงาน เมืองเช่า จรัสเกียรติศักดิ์ เดินทางโดยรถส่วนตัว - รถยนต์ - รถมอเตอร์ไซค์