Administrator/เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้า/Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับคำสั่งซ้ือ รับเรื่องแจ้งซ่อม เปิดงานซ่อม
• บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ
• รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
• วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
• จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา และสามารถปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิงอายุ 22 ปีข้ึนไป สัญชาติไทย
• วุฒิปริญาตรี หรือเทียบเท่าข้ึนไป ทุกสาขา
• มีทักษะการเจรจาและ สามารถประสานงานกับบุคคลต่างๆ ทั้งในและนอกองคก์รไดเ้ป็นอย่างดี
• มีใจรักงานบริการ มีความตั้งใจในการทำงาน สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน และตรงต่อเวลา
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินช่วยค่าครองชีพ, เบ้ียขยัน, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เอกมัย

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

23 / 72

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ