พนักงาน Admin หน้าร้าน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับและรวบรวมข้อมูล รับผิดชอบหลักในการรวบรวมข้อมูล คำร้องขอ และความต้องการต่างๆ จากพนักงานหน้าร้าน (เช่น สต็อกสินค้า, อุปกรณ์ที่ชำรุด, ปัญหาการขาย, Feedback จากลูกค้า)
• ประสานงานกับ Black Office สื่อสารและประสานงานข้อมูลที่ได้รับจากหน้าร้านไปยังทีม Black Office ที่เกี่ยวข้อง (เช่น จัดซื้อ, บัญชี, ไอที, การตลาด) เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขหรือสนับสนุนตามความเหมาะสม
• ติดตามผลและแจ้งความคืบหน้า ติดตามสถานะของเรื่องที่ประสานงานไป และแจ้งความคืบหน้าหรือผลลัพธ์ให้พนักงานหน้า ร้านทราบอย่างสม่ำเสมอ
• จัดทำรายงาน จัดทำรายงานสรุปข้อมูลความต้องการ ปัญหาที่พบบ่อย และผลการแก้ไข เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร
• สนับสนุนการทำงานหน้าร้าน: ให้คำแนะนำเบื้องต้น หรือช่วยเหลือพนักงานหน้าร้านในเรื่องต่างๆ เท่าที่ทำได้ เพื่อให้การ ดำเนินงานหน้าร้านเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ มีประสบการณ์ด้านงาน Admin, ประสานงาน, งานบริการลูกค้า
• ทักษะการสื่อสาร มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งการพูดและเขียน สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี เพื่อใช้ในการประสานงาน
• ทักษะการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น สามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นและหาแนวทางแก้ไขเฉพาะหน้าได้
• ทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้ดี
• มนุษย์สัมพันธ์ดีและใจรักบริการ มีอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีความตั้งใจในการให้บริการและช่วยเหลือผู้อื่น
• ละเอียดรอบคอบและมีความรับผิดชอบสูง: สามารถจัดการข้อมูลจำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ และรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายจนสำเร็จ

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ -เบี้ยขยัน -ประกันสังคม -ประกันอุบิติเหตุ -โบนัสประจำปี -การปรับขึ้นเงินเดือน -ขนมและเครื่องดื่มประจำแต่ละแผนก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ