พนักงานต้อนรับ

สถานที่ :

พระนครศรีอยุธยา (พระนครศรีอยุธยา)

เงินเดือน (บาท) :

14,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพรอง :

จองห้อง/จองตั๋ว/Tour Operations

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ต้อนรับและเช็คอิน/เช็คเอาต์: ทักทายแขก ยืนยันการจอง ลงทะเบียนข้อมูลลูกค้า จัดกุญแจ (คีย์การ์ด) และอำนวยความสะดวกในการเช็กเอาต์.
ให้ข้อมูลและคำแนะนำ: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก แหล่งท่องเที่ยวในท้องถิ่น และตอบข้อซักถาม.
จัดการการจอง: รับจองห้องพักใหม่ ประสานงานการจองบริการอื่นๆ เช่น ห้องอาหาร รถรับส่ง.
แก้ไขปัญหา: จัดการข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่แขกพบระหว่างเข้าพักอย่างมืออาชีพ.
ประสานงาน: ติดต่อและประสานงานกับแผนกอื่น ๆ (แม่บ้าน, ซักรีด, ห้องอาหาร, ซ่อมบำรุง) เพื่อตอบสนองความต้องการของแขก.
งานธุรการ: รับโทรศัพท์ จัดการจดหมายและพัสดุ ดูแลความเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้.
บันทึกข้อมูล: ทำรายงานสรุปประจำวันเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าพัก การจอง และสรุปค่าใช้จ่าย.