เลิศภัคดี คอนสตรัคชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : การก่อสร้างอาคารที่พักอาศัย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

CRM Customer Relation management

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ต้อนรับลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินกิจการของบริษัทติดต่อประสานงานลูกค้าทางโทรศัพท์
ดูแลงานเอกสาร และงานระบบเบื้องต้น
ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลให้กับลูกค้าในการใช้บริการของบริษัท
วิเคราะห์ ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำ
บันทึก และค้นหาประวัติการเข้ารับบริการ เตรียมให้ทีมแพทย์ ทั้งวันบริการ และในวันถัดไปจัดทำสต๊อกอุปกรณ์ และรายงานต่างๆที่เก่ยวข้องกับการบริการ
รักษายอดขายจากฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้ารายใหม่
สร้างยอดขายตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัทที่กำหนด
บริหารกจัดการการรับบริการ การนัดเข้าบริการ และการเลื่อนนัดต่างๆ
จัดเตรียมสถานที่ให้พร้อมสำหรับการบริการอยู่เสมอ
จัดทำรายงานการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
สามารถใช้ Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet) ได้เป็นอย่างดี
มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการลูกค้าและลูกค้าสัมพันธ์
จัดทำรายงานและการดำเนินการส่งผู้บังคับบัญชาได้
สามารถให้คำแนะนำ สินค้า บริการ แพกเกจโปรโมชั่นต่างๆได้
ถ้ามีประสบการณ์ด้าน wellness จะพิจารณาเป็นพิเศษ