Admin / พนักงานต้อนรับ ดูแลลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้า (ช่องทางแชท Online ให้คำปรึกษา / ให้ข้อมูล ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ทุก Platform ช่องทาง Online
• ดูแลและรับผิดชอบการลงทะเบียนลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำ เซ็นชื่อ ชั่งน้ำหนักและวัดความดัน ถูกต้องและครบถ้วน
• ดูแลรักษาความสัมพันธ์ / ติดตาม / ตอบกลับความคิดเห็นจากลูกค้า
• ดูแลตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่บริการและเคาน์เตอร์ ให้สะอาด ปลอดภัย และพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• Update ตารางลูกค้า รับผิดชอบการนัดหมาย แจ้งเตือนล่วงหน้า และยืนยันการนัดของลูกค้าให้ถูกต้องและครบถ้วน
• สรุปรายงานผลการปฏิบัติงานรายสัปดาห์ เช่น สรุปจำนวนลูกค้า / ประเด็นร้องเรียน / ความพึงพอใจ / ความผิดปกติต่างๆ นำเสนอผู้บริหาร
• ทำงานเอกสารและมอบหมายอื่นๆได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน / ประสานงานและร่วมงานกับทีมอื่นๆและผู้บริหารได้ดี
• มีประสบการณ์ด้านการขาย หรือมีประสบการณ์การขายออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (มีค่าcomให้)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับงาน
• มีประสบการณ์ 0-3 ปีขึ้นไป ในสายงานการตลาด, การขาย, การจัดการ, งานบริการ
• มีประสบการณ์ด้านการขาย การตลาด ทำคลิป หรือมีประสบการณ์การขายออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft office ต่างๆ ได้ เช่น Excel, Word อื่นๆ
• สามารถเรียนรู้งานได้เร็ว มีความคล่องตัวสูง มีไหวพริบในการทำงาน และมุ่งมั่นในการทำงานให้สำเร็จ
• มีความรับผิดชอบ ทํางานเชิงรุก สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีใจรักงานบริการ (Server-minded)
• ควบคุมอารมณ์ได้ดี ทำงานภายใต้ความกดดันได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ลาพักร้อน 6 วัน/ปี
• ลาป่วย, ลากิจตามกฏหมายกำหนด
• หยุดวันนักขัตฤกษ์ 13 วัน/ปี
• ประกันสังคม / กองทุนทดแทน
• ปรับฐานเงินเดือนประจำปี
• ฐานเงินเดือน จะพิจารณาจาก ฐานเงินเดือนเก่าด้วย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ