บริษัท เมโทรโพลีแทนท์ โลจิสติกส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ขนส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Executive (Freight Forwarder)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางขุนเทียน)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 23,000

สาขาอาชีพหลัก :

การค้าระหว่างประเทศ

สาขาอาชีพรอง :

ส่งออก/นำเข้า

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

งานด้านการส่งออก
รับความต้องการ (Booking) จากลูกค้า (Shipper) และดำเนินการจองระวางเรือหรือเที่ยวบินกับสายการบิน, สายเรือ (Carrier) หรือ Co-loader
ประสานงานเรื่องการรับตู้เปล่า (CY) หรือการส่งมอบสินค้าเข้าคลัง (CFS) ให้กับลูกค้า
จัดการและยื่นข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่งออก เช่น จัดทำ S/O (Shipping Order), ยื่น SI (Shipping Instruction) และแจ้งน้ำหนักตู้สินค้า (VGM)
จัดทำและตรวจสอบความถูกต้องของ Draft B/L หรือ Draft AWB เพื่อให้ลูกค้ายืนยัน ก่อนออกเอกสารการขนส่งฉบับจริง (Final HBL, HAWB, MAWB)
จัดส่งเอกสารและแจ้งข้อมูลล่วงหน้า (Pre-alert) ให้กับเอเยนต์ปลายทาง (Overseas Agent) เพื่อเตรียมการรับสินค้า
ด้านการนำเข้า
รับและตรวจสอบเอกสาร Pre-alert จากเอเยนต์ต่างประเทศ (Overseas Agent)
จัดทำและส่งใบแจ้งเรือ/เครื่องบินเข้า (Arrival Notice) ให้กับลูกค้า (Consignee) ล่วงหน้า
ดำเนินการตรวจสอบและจัดการเรื่องการปล่อยเอกสาร Delivery Order (D/O) ให้กับลูกค้าหรือตัวแทนชิปปิ้ง
ประสานงานการแก้ไขบัญชีสินค้า (Manifest) กับสายเรือ สายการบิน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ข้อมูลมีความคลาดเคลื่อน
ติดตามสถานะสินค้าขาเข้า และอาจรวมถึงการประสานงานจัดหารถขนส่งภายในประเทศเพื่อส่งมอบสินค้าถึงมือลูกค้า
ให้คำปรึกษาและอัปเดตสถานะการขนส่ง (Tracking & Tracing) ให้ลูกค้าทราบอย่างต่อเนื่อง
ประสานงานกับทีมชิปปิ้ง (Customs Clearance) เพื่อสนับสนุนข้อมูลในการตรวจปล่อยหรือดำเนินพิธีการศุลกากร
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ เช่น สินค้าตกหล่น, เที่ยวบิน/เรือดีเลย์ หรือเอกสารผิดพลาด พร้อมแจ้งแนวทางแก้ไขให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
ตรวจสอบความถูกต้องของค่าใช้จ่ายเบื้องต้น (Cost/Selling) เพื่อส่งต่อข้อมูลให้แผนกบัญชี

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาการจัดการโลจิสติกส์, ธุรกิจระหว่างประเทศ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Customer Service หรือ Operation ฝั่ง Freight Forwarder อย่างน้อย 1-2 ปี
มีความเข้าใจในกระบวนการขนส่ง (Sea/Air Freight) ทั้งนำเข้าและส่งออก รวมถึงเข้าใจเงื่อนไข IncoTerms เป็นอย่างดี
มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับที่สามารถโต้ตอบอีเมลกับเอเยนต์ต่างประเทศได้อย่างคล่องแคล่ว
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้ความกดดันได้
พิจารณาเป็นพิเศษ: ผู้สมัครที่มีประสบการณ์และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างครบวงจรทั้งงานฝั่งขาเข้า (Inbound) และฝั่งขาออก (Outbound)