ผู้จัดการ รร.สอนภาษาโค้ชชิ่งอิงลิช (Coaching English Manager)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ด้านการบริหารยอดขายและการตลาด (Sales & Marketing Management ) 1.ผลักดันยอดขาย: วางแผนและควบคุมทีมขาย (Education Consultant) ให้ทำยอดขายคอร์สเรียนได้ตามเป้าหมายของสถาบัน
• คิดค้นโปรโมชัน: ร่วมมือกับฝ่ายการตลาดจัดทำแคมเปญ โปรโมชัน และกิจกรรมสัมมนาเพื่อดึงดูดนักเรียนใหม่
• วิเคราะห์คู่แข่ง: ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มตลาดโรงเรียนสอนภาษาในพื้นที่เพื่อนำมาปรับกลยุทธ์การขาย
• 2. ด้านการบริหารงานปฏิบัติการภายในสาขา (Operations Management) 1. จัดตารางเรียนตารางสอน: บริหารตารางห้องเรียนและจัดสรรชั่วโมงสอนของครูไทยและครูต่างชาติให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุด
• ดูแลความเรียบร้อยของสถาบัน: ควบคุมดูแลความสะอาด ความปลอดภัย และความพร้อมของอุปกรณ์การเรียนการสอนภายในโรงเรียน
• สรุปรายงานประจำเดือน: จัดทำรายงานสรุปยอดขาย รายรับ-รายจ่าย จำนวนนักเรียนใหม่ และอัตราการต่อคอร์สเรียน ส่งให้ผู้บริหาร
• 3. ด้านการบริหารบุคลากรและทีมงาน (People Management) 1.ดูแลและประเมินผลทีมงาน: บริหารจัดการ จัดตารางงาน และประเมิน KPI ของพนักงานธุรการ ทีมขาย และครูผู้สอน
• สรรหาและฝึกอบรม: ร่วมคัดเลือกครูสอนภาษา (ทั้งไทยและต่างชาติ) และจัดปฐมนิเทศให้เข้าใจแนวทางการสอนแบบ "โค้ชชิ่ง" ของสถาบัน
• สร้างแรงจูงใจ: สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีและกระตุ้นทีมงานให้ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพอยู่เสมอ
• ด้านการบริการและรักษามาตรฐานหลักสูตร (Academic & Service Quality) 1.ควบคุมคุณภาพการสอน: ประเมินผลการสอนของครูและผลการเรียนของนักเรียน เพื่อให้มั่นใจว่าตอบโจทย์ระบบการเรียนแบบโค้ชชิ่ง
• จัดการข้อร้องเรียน: รับฟังและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อผู้ปกครองหรือนักเรียนมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้สอนหรือหลักสูตร
• สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว: ดูแลและติดตามความพึงพอใจของนักเรียนเก่า เพื่อเพิ่มอัตราการกลับมาเรียนซ้ำ (Retention Rate) และการบอกต่อ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, การตลาด, ภาษาอังกฤษ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ทำงาน: มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน (Supervisor) อย่างน้อย 2–5 ปี ในธุรกิจโรงเรียนสอนภาษา สถาบันกวดวิชา หรือธุรกิจบริการ
• ทักษะภาษาอังกฤษ: สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อประสานงานกับครูต่างชาติ และดูแลหลักสูตรภาษาอังกฤษ)
• การบริหารยอดขาย (Sales & Revenue Driven): วางแผนและผลักดันยอดขายของโรงเรียนให้เป็นไปตามเป้าหมาย (KPI) รวมถึงคิดค้นโปรโมชันร่วมกับทีมการตลาด
• การบริหารต้นทุนและงบประมาณ: ควบคุมค่าใช้จ่ายภายในสาขา บริหารงบประมาณรายรับ-รายจ่าย ประเมินความคุ้มทุนของห้องเรียนและรอบการสอน
• การบริหารงานบุคคล (HR Management): ควบคุมดูแล จัดตารางงาน และประเมินผลงานของเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษา (Education Consultant), เจ้าหน้าที่ธุรการ และทีมครูผู้สอน
• การจัดการตารางเรียน (Scheduling): บริหารจัดการจัดตารางเรียน ตารางสอนของครูไทยและครูต่างชาติ ให้สอดคล้องกับจำนวนนักเรียนเพื่อความคุ้มค่าสูงสุด
• การควบคุมมาตรฐานการบริการ (Service Quality): ดูแลความเรียบร้อยของสถานที่และสร้างมาตรฐานการบริการที่ประทับใจ เพื่อเพิ่มอัตราการเรียนต่อ (Retention Rate) ของนักเรียนเก่า
• ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า (Problem Solving): สามารถรับมือกับข้อร้องเรียน (Complaints) ของผู้ปกครองหรือนักเรียนได้อย่างมืออาชีพและรวดเร็ว
• ทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจ (Communication): มีมนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพน่าเชื่อถือ สามารถสื่อสารสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ปกครองและนักเรียน
• ความยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงาน: สามารถทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ (เนื่องจากเป็นช่วงเวลาหลักที่นักเรียนเข้ามาใช้บริการ)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน
• ปรับเงินเดือนหลังผ่านทดลองงานและปรับเงินประจำปี
• ชุดยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

ภาษีเจริญ

ไม่มี

ไม่มี

7 / 7ก / 80 / 81 / 90 / 91 / 146 / 147 / 163 / 509

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ