บริษัท คลีนเชน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

แอดมินประสานงาน

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตประเวศ)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

การตลาด/PR

สาขาอาชีพรอง :

การตลาดทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- ให้ข้อมูลและคำแนะนำลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ และทางข้อความในโซเชียลมีเดียต่างๆ
- จัดการและแก้ไขปัญหาให้คำแนะนำเบื้องต้นหรือส่งต่อให้ช่างเทคนิคด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- บันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าและปฏิบัติการตามกระบวนการต่างๆ ที่กำหนดไว้ในระบบ
- รับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รับฟังความคิดเห็นหรือคำติชมของลูกค้า
- ติดตามและอัปเดตลูกค้าระหว่างเจ้าหน้าที่และลูกค้าประสานงานเพื่อจัดนัดประชุมหรือพรีเซนต์
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและเซลล์เพื่อปรับปรุงให้การตอบมีประสิทธิภาพสูงสุด
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายตามบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ม.6 ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. มีประสบการณ์งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ งานบริการ ทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 2 ปี
2. มีทักษะการสื่อสาร, การฟัง, แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และพร้อมเรียนรู้ รับความกดดันได้