เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายขายออนไลน์ (Online Sales Coordinator)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วุฒิการศึกษา ปวช. / ระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การตลาด, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านบัญชีในธุรกิจอาหารจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้โปรแกรมบัญชี (PEAK, Express, ERPเป็นต้น) และโปรแกรม Excel
• สามารถสื่อสารได้ดีทั้งในลักษณะการพูดและการเขียน รวมถึงการประสานงานกับลูกค้าและภายในทีม
• มีทักษะในการเจรจาและการติดต่อกับลูกค้า
• ต้องมีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกับทีมและในการให้บริการลูกค้า
• มีความละเอียดรอบคอบ: ต้องสามารถดูแลเอกสารและรายละเอียดของคำสั่งซื้อได้อย่างแม่นยำ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การประสานงานระหว่างทีมขายและลูกค้า: ติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้าออนไลน์ และประสานงานเพื่อให้การขายผ่านช่องทางออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น อีเมล, แชท, หรือโซเชียลมีเดีย ช่วยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
• สนับสนุนการทำแคมเปญการขายออนไลน์: ช่วยจัดเตรียมข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำแคมเปญการขายออนไลน์ เช่น การจัดทำโปรโมชั่น หรือการอัปเดตข้อมูลสินค้า
• ดูแลการจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์: รับผิดชอบในการตรวจสอบคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ และทำการประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น การจัดส่ง หรือการเงิน เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปตามคำสั่งซื้อ
• การจัดการข้อมูลลูกค้าออนไลน์: เก็บข้อมูลลูกค้าออนไลน์และคำสั่งซื้อให้เป็นระเบียบ พร้อมทั้งช่วยทีมขายในการติดตามผลและการตอบสนองต่อคำถามหรือข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• การติดตามผลและรายงานการขายออนไลน์: ทำการติดตามยอดขายออนไลน์และรายงานผลการทำงานของแคมเปญหรือการขายผ่านช่องทางออนไลน์ให้กับทีมขายหรือผู้บริหาร
• ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ภายในองค์กร: ทำงานร่วมกับทีมการตลาด, ทีมบริการลูกค้า, และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานการขายออนไลน์มีประสิทธิภาพสูงสุด

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

93 / 92

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ