Shopee Store Operator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการจัดการร้าน Shopee อัปโหลดสินค้า ปรับแต่งคีย์เวิร์ด ปรับแต่งหน้าเพจร้านค้า
• วางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขาย (เช่น 9.9 / 11.11 / 12.12) ร่วมมือกับ Shopee เพื่อเพิ่มการมองเห็นสินค้า
• วางกลยุทธ์โฆษณา (Shopee Keyword Ads / Flash Sale / การตลาดแบบ Cross-Selling) เพื่อเพิ่ม ROI
• ตรวจสอบการตอบข้อสงสัยให้ลูกค้า ≥95%, คะแนนร้านค้า ≥4.8) และจัดการแก้ปัญหาการให้คะแนนเชิงลบ
• ใช้ Shopee Seller Center วิเคราะห์ GMV, อัตราการแปลงยอดขาย, แหล่งที่มาของทราฟฟิก, ต้นทุนเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ
• วิเคราะห์ข้อมูลของคู่แข่งเพื่อปรับกลยุทธ์ด้านราคาและเลือกสินค้าที่มีศักยภาพในการทำกำไร
• รายงานผลการดำเนินงานให้กับทีมบริหาร (สามารถส่งรายงานเป็นภาษาจีนได้)
• ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์จากจีนเพื่อบริหารจัดการสต๊อกสินค้าในคลัง
• ควบคุมกระบวนการจัดส่งสินค้าผ่าน Shopee Logistics (เป้าหมาย: อัตราการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ≥90%)
• ประสานงานกับทีมการตลาดเพื่อโปรโมทร้านค้าใน Social Media

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ใช้งาน Shopee ประเทศไทยอย่างน้อย 1 ปี (ต้องมีหลักฐาน GMV)
• มีความเชี่ยวชาญด้าน Shopee Ads (การประมูลคีย์เวิร์ด, แคมเปญโฆษณา, ระบบส่งเสริมการขาย)
• สามารถใช้งาน Shopee Seller Center และระบบ ERP ได้อย่างเชี่ยวชาญ
• สื่อสารภาษาจีนได้ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถอ่านและเข้าใจเอกสาร SOP ภาษาจีนได้
• มีทักษะ Photoshop / Canva ออกแบบภาพประกอบสินค้าได้
• มีประสบการณ์การจัดการ Shopee Live สามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์หรือ MC ไลฟ์สดได้
• มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าในหมวดของใช้ในบ้านและอื่น ๆ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ