Helpdesk officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับเรื่องปัญหาเกี่ยวกับสินค้าของบริษัท ให้ข้อมูล,คำแนะนำ เกี่ยวกับสินค้าตลอดจนบริการของบริษัทฯ
• ให้บริการลูกค้า ทางออนไลน์แชท/ทางโทรศัพท์ และทางการเข้ารับบริการที่ออฟฟิศ
• แก้ไขปัญหาในการใช้งานสินค้า ตรวจสอบอาการเบื้องต้นของสินค้า ที่ต้องการส่งเคลม
• จัดทำรูปแบบฐานข้อมูล ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า พร้อมบริหารฐานข้อมูลลูกค้า ติดต่อขอข้อมูลลุกค้า เพื่อใช้ในการดำเนินการบริการ
• ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ
• อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ในด้านงานบริการลูกค้า ลูกค้าสัมพันธ์ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานเป็นทีมได้ มีความอดทน และกระตือรือร้นในการทำงาน มีความรับผิดชอบสูง
• มีทักษะในการสื่อสารและการติดตามงานที่ดี
• 6.มีจิตใจพร้อมให้บริการ (Service Mind)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ทำงานวันจันทร์-วันศุกร์
• สัมนาประจำปี
• งานเลี้ยงในเทศกาลต่างๆ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• อายุงาน1 ปี ลาพักร้อนได้ 6 วัน/ปี และอายุงาน 5 ปี ได้วันลาพักร้อน 10 วัน/ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางพลัด / สิรินธร / บางยี่ขัน

ไม่มี

ไม่มี

รถเมย์ทุกสายที่เดินทางไปเซ็นทรัลปิ่นเกล่้า

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัทฯ อยู่ใกล้สถานนีรถไฟฟ้า บางยี่ขัน