เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง (QA)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบความถูกต้องของการให้บริการลูกค้าของพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ให้เป็นไปตามมาตราฐานบริษัท
• วิเคราะห์การให้บริการของพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
• จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบ เป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อนำไปวางแผนการพัฒนาและปรับปรุง
• จัดทำและนำเสนอปัญหาที่ตรวจพบจากการให้บริการของพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ให้กับผู้บังคับบัญชาทราบ
• วางแผนการตรวจสอบให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
• อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้และความสามารถในด้านตำแหน่งได้ดี

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันชีวิต ประอุบัติเหตุและประกันสุขภาพกลุ่ม ฝึกอบรมทางวิชาการ รางวัลพนักงานดีเด่นประจำปี (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด) ปรับเงินประจำปี งานเลี้ยงประจำปี ท่องเที่ยวประจำปี เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิตแก่ทายาท เงินช่วยเหลือแก่พนักงานกรณี บิดา มารดา คู่สมรส บุตร เสียชีวิต เงินเกษียนอายุงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ