บริษัท คอนเซนทริกซ์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service (Transportation Project)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)

เงินเดือน (บาท) :

22,000 - 24,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

15 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น :

- Shift rotations (07.00-16.00, 09.00-18.00, 22.00-07.00) - Night Shift: 2-5 shifts per month (Start working from 22.00 - 07.00)  - Shifts will be announced 2 weeks or 1 month in advance - 2 days off (can be split in some cases)  - 1-month training

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and outbound call, ensuring that all issues are addressed promptly and efficiently.
Resolve issues related to ride bookings, payments, app functionality, driver behavior, and customer complaints
Assist customers with account-related queries, including profile updates, payment issues, and ride history.
Offer information regarding service availability, ride prices, promotions, safety protocols, and app features to both drivers and passengers.
Work closely with other customer service agents, the operations team, and technical support to ensure the smooth functioning of the ride-hailing app and efficient problem-solving. Working Hours

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

English proficiency CEFR B2 (Upper-intermediate) or above
Thai Nationality
Bachelor's degree or above
Experience in Customer Service is preferable.

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ค่าตอบแทนพิเศษ
ประกันชีวิต
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน ค่ากะ (Night Shift Allowance) ประกันสุขภาพกลุ่ม ปรับเงินเดือนประจำปี วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ ห้องละหมาด ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อ :

Recruitment Team

เบอร์โทรศัพท์ :

020340850

ที่อยู่ :

4345 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ชั้นที่ 17 ห้องเลขที่ 1701-1706 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260 บางนาใต้ เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย