เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้า สกิลไทย - Customer Service (Social Media Project)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 16,500
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
5 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 23:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ (สามารถแบ่งวันหยุดเป็นวันไม่ต่อเนื่องกันได้) รูปแบบกะการทำงานแบบสุ่ม 3 กะ เวลาทำงาน ได้แก่ 09.00 - 18.00 น., 11.00 – 20.00 น., และ 14.00 – 23.00 น. (กะกลางคืนทำแบบเดือนเว้นเดือน)
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลและตอบแชทลูกค้า สามารถจัดการแชทได้พร้อมกันสูงสุด 3 แชท
- หากปริมาณแชทลดลง จะได้รับมอบหมายให้ช่วยงาน โทรออก (Outbound) ตามความเหมาะสม
- ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม เช่น การขอคืนเงิน สินค้าจัดส่งล่าช้า ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ
- ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่าง ลูกค้าและร้านค้า
- โทรออกเพื่อแจ้งผลการพิจารณาหรือผลการดำเนินการให้ทั้งลูกค้าและร้านค้าทราบ
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 ปีขึั้นไป
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 1
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา ไม่จำกัดคณะ)
- สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี ภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐาน
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดอาจไม่ตรงเสาร์อาทิตย์)
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะเริ่มตั้งแต่ 9.00 เลิกงานดึกสุดไม่เกิน 23.00)
- มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์
- สามารถเริ่มงานได้ทันที
- มีความกล้าแสดงออกสามารถโทรสื่อสารกับลูกค้าได้
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า (Customer Service) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะพิมพ์ดีดภาษาไทย 35 - 40 คำ/นาที
- ทดลองพิมพ์สัมผัสได้ที่ : https://10fastfingers.com/typing-test/thai
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
สวัสดิการอื่นๆ
- เบี้ยขยัน ค่ากะ (Night Shift Allowance) ประกันสุขภาพกลุ่ม ปรับเงินเดือนประจำปี วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ ตรวจสุขภาพประจำปี
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Recruitment Team
เบอร์โทรศัพท์ :
020340850
ที่อยู่ :
4345 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ชั้นที่ 17 ห้องเลขที่ 1701-1706 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260 บางนาใต้ เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
บางนา
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_221769_1343788@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
