เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า(Seller Outbound)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อผู้ขายรายใหม่ทางโทรศัพท์ (Outbound Call) เพื่อแนะนำแพลตฟอร์ม และเชิญชวนร้านค้าจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ให้เข้ามาเปิดร้านบนแพลตฟอร์มของเรา
• สร้างยอดการติดต่อและจำนวนการสมัครของร้านค้าให้เป็นไปตามเป้าหมาย (KPI) ที่กำหนด (ตั้งเป้าโทรติดต่อ 140 สายต่อวัน)
• ประสานงานกับทีมภายในเพื่อส่งรายละเอียดการสมัครและขั้นตอนต่าง ๆ ให้แก่ร้านค้าที่สนใจ ผ่านทาง Email หรือแอปพลิเคชันส่งข้อความ (Messenger)
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลการโทรในระบบ (Tracker) รวมถึงบริหารจัดการรายชื่อผู้ขายในแต่ละวันอย่างเป็นระบบ
• ทำงานออฟฟิศ on site 100% ที่อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค อยู่ติดกับสถานีรถไฟฟ้า BTS บางนา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สัญชาติไทย
• สามารถใช้ภาษาไทยได้อย่างดีเยี่ยม
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในงานด้าน Customer Success, Telesales หรือ Account Management
• พิมดีดภาษาไทยได้ 30 คำต่อนาที หรือ มากกว่า

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน ค่ากะ (Night Shift Allowance) ประกันสุขภาพกลุ่ม ปรับเงินเดือนประจำปี วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ ห้องละหมาด ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ