Customer Service (สื่อสารภาษาจีนหรือภาษาจีนได้)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. Answer questions raised by platform customers (Lazada/Shopee/tiki, etc.) and conclude transactions. 2. Responsible for collecting customer feedback information, conducting effective customer management and communication, and planning customer service plans. 3. Responsible for organizing after-sales service of the company's products. 4. Establish an after-sales service information management system such as quality tracking records. 5. Assist the store manager to track the shipment status of goods in a timely manner and communicate with users in a timely manner. 6. Respond 100% to negative comments.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา/Graduated with a bachelor's degree in any field. 2.ประสบการณ์ด้านบริหารทีม Customer Service อย่างน้อย 1 ปี/At least 1 year of experience managing a Customer Service team. 3.มีภาวะความเป็นผู้นำ มีระเบียบวินัย และความกระตือรือร้น รับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย/Have leadership qualities Disciplined and enthusiasm Responsible for assigned work 4.มีทักษะการใช้ EXCEL เป็นอย่างดี/Proficient in using EXCEL 5.สามารถสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้/Able to communicate, listen, speak, read and write in English or Chinese.

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 1.เดินทางโดยรถส่วนตัว สามารถปักหมุดมาที่ อาคารอมรพันธุ์ 205 ทาวเวอร์ 2 ซอยรัชดา 7 ตึกจะอยู่ใกล้ๆกับ เดอะ สตีท รัชดา 2.การเดินทางโดยรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 4 ออกมาจะเจอตึกไทยประกันชีวิต ให้เดินเลยไปจะเจอวิน ให้เรียกวินมาส่งที่ ตึกอมรพันธุ์ ทาวเวอร์2